El 58,9% de las compañías españolas cuentan con página web (Página 21. Tabla 9), 17 puntos porcentuales más que en 2004. Sin embargo, nuestras cifras se alejan de la media europea (66%) y de los líderes del continente: Dinamarca (88%), Suecia (87%), Finlandia (85%), Holanda (84%) y Austria (80%).

País Vasco (69,7%), Madrid (66,9%), Cataluña (64,1%) y Navarra (63,6%) son las comunidades con mayor porcentaje de empresas que cuentan con página web. En el otro extremo, las compañías de Canarias (48,1%), Murcia (48,8%), Extremadura (45,3%) y Castilla-La Mancha (49,7%) (Tabla 9. Página 22). Llama la atención las empresas vascas del sector servicios, el 75,7% cuentan con web.

Por tamaño de empresas, el 91% de las grandes empresas (más de 250 asalariados) cuentan con presencia web, este porcentaje se reduce al 55,2% en el caso de las pequeñas. (Página 15. Tabla 5).

¿PARA QUÉ UTILIZAN LAS EMPRESAS SUS WEBS?

La mayoría de las empresas españolas que tienen página web, la utilizan para ofrecer información corporativa de la compañía. El segundo uso más frecuente es el de presentar catálogos de productos y servicios y listados de precios. (Tabla 6. Página 17).

El 12,1% de las webs de empresas españolas permiten realizar pedidos online y el 6,8% permiten seguir y vigilar el proceso de estos pedidos. Solamente el 4,7% de las web de las compañías permite realizar pagos online. Sorprenden los casos de Baleares y Canarias. El 23,2% de las empresas de Baleares están adaptadas para realizar pedidos online y el 12,3% ofrece el pago online.  (Página Tabla 7. Página 17).

Las empresas del sector servicios son las que incorporan en sus páginas más servicios orientados al cliente dentro del sitio y aproximadamente el 20% de las empresas del sector permite las reservas o pedidos online. El seguimiento de pedidos online es el segundo servicio más ofrecido por las web de este sector. Sin embargo, únicamente el 7,7% de las web del sector servicios permiten pagos online. 

USO DEL CRM

El 25% de las compañías españolas gestionan clientes a través de soluciones CRM, solo cuatro puntos por debajo del la media europea y con cuatro puntos porcentuales sobre los datos de 2004. Aunque lejos de los líderes europeos: Alemania (47%), Austria (43%), Suecia (36%).

El 24,2% de las empresas utilizan las aplicaciones CRM como base de datos de clientes y únicamente, dos cada cinco (18,2%) analizan las bases de datos para conocer mejor los clientes y diseñar campañas de marketing más efectivas. En el caso de las grandes empresas de agencias de viajes y operadores turísticos, el porcentaje es del 62,8%. En cifras similares se encuentran las grandes empresas del sector de la Información y comunicación.

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Luis Bassat ha sido nombrado padrino de la promoción por sus más de 40 años de experiencia como empresario, publicitario y comunicador de éxito. Nacido el 6 de octubre de 1941, casado, con tres hijos y ocho nietos, es el fundador y presidente de Bassat Ogilvy. Elegido "El hombre más influyente de la publicidad en 2004" según una encuesta en la que participaron 12.000 profesionales, este polifacético empresario catalán está considerado como el mejor publicista español de la historia y uno de los más grandes a nivel mundial. Ha recibido más de 400 premios nacionales e internacionales de publicidad, entre ellos, el de "Mejor publicista español del siglo XX". 

Su dilatada experiencia profesional en diversos sectores, incluye la creación y realización de las Ceremonias de Inauguración y Clausura de los Juegos Olímpicos de Barcelona'92, trabajo que le sirvió para su posterior labor como asesor en los Juegos Olímpicos de Atalanta'96 y Sydney 2000. Creativo y empresario, en 2000 y 2003 Bassat fue candidato para la presidencia del Fútbol Club Barcelona, su equipo de toda la vida. Volcado en la ayuda humanitaria, es autor de tres libros, entre ellos, "El Libro Rojo de las Marcas" y fue nombrado Doctor Honoris Causa por la Universidad Europea de Madrid.

Se graduarán alrededor de mil alumnos que han estudiado Master, MBA y diplomatura en EAE Barcelona. Por primera vez, también participarán en la ceremonia los alumnos que estudian programas online a través de Online Business School y programas no presenciales. Casi el 52% de los graduados son alumnos internacionales procedentes de 47 países diferentes, el 56%  de los graduados son mujeres. La ceremonia será transmitida en directo en tiempo real desde la web de EAE (www.eae.es). 

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Las mujeres gastan más dinero en medicamentos y productos farmacéuticos que los hombres y las comprendidas entre los 16 y 29 años son las que más han aumentado su consumo con un incremento del 52% entre 2006 y 2008. El Estudio también destaca que las parejas sin hijos tienen un nivel de gasto mayor que las parejas con un hijo o más. Los que más invierten en productos farmacéuticos son las mujeres de nacionalidad española de 65 años o más, con estudios universitarios y sin hijos con inversiones superiores a los 200 euros anuales. (Tabla 5. Página 18).

Madrileños (178€), valencianos (173€), catalanes (170€), navarros (163€) y aragoneses (162€) los que compran más medicamentos y productos farmacéuticos, todos ellos por encima de la media nacional. Los castellanoleoneses (127€), asturianos (127€) y andaluces (131€); los que menos. (Tabla 8. Página 23). Los que han incrementado más su consumo en estos productos entre 2006 y 2008 fueron los extremeños y riojanos con ritmos superiores al 57%. El incremento más bajo fue de los residentes en Murcia (0,13%) y los habitantes de Canarias y Cantabria con tasas de decrecimiento

EL GASTO PÚBLICO FARMACEUTICO

España destina el 1,8% de su PIB al consumo farmacéutico y comparado con las grandes potencias mundiales, es el cuarto país, solo superado por Estados Unidos (1,9%), Eslovaquia (2,2%) y Grecia (2,4%) e igualado con Francia y Canadá. (Tabla 1. Página 8). El 21% del gasto total sanitario español, se dedica al gasto farmacéutico con niveles similares a Italia y República Checa.

En España, el gasto público farmacéutico representa el 72,2% del gasto total. En 2009, el gasto público farmacéutico en España fue de 12.506 millones de euros, 267,5€ por habitante. Entre 2004 y 2009, el gasto farmacéutico por habitante se ha incrementado un 21,5%. (Figura 1. Página 12).  Galicia (330,9€), Extremadura (325,3€) y Asturias (325,1€) son las comunidades con mayor gasto público farmacéutico por habitante. En el otro extremo, Madrid (167,4€) y Baleares (173,6€). (Tabla 3. Página 13).

Canarias, Extremadura y Galicia también destacan por ser las comunidades con mayor crecimiento acumulado de este gasto público con niveles de por habitante superiores al 30% (media nacional es de 21,5%9). (Figura 2. Tabla 14). En el otro lado, Cataluña (10,7%), Baleares (17,2%) y Andalucía (18%) con importantes contenciones, sobre todo en el último ejercicio.

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A pesar de solo contar con tres años de vida, Online Business School se consolida como una escuela de negocios de referencia para cursar programas online. Nació con la misión de favorecer la conciliación de los que desean compaginar estudios, familiar y trabajo y por sus programas Masters y MBA han pasado casi dos mil alumnos.

Los Premios

Fundación Alares® concede por cuarto año consecutivo los Premios Nacionales Alares® a la Conciliación de la Vida Laboral, Familiar y Personal y cuentan con diez modalidades. Los premios tienen por objetivo destacar aquellas iniciativas que favorezca la competitividad a través del desarrollo de políticas de conciliación. Kellogs, Fundación Orange, el programa El Mundo en 24 horas de TVE, Grupo Siro, Madrid Excelente o la UNED, entre los premiados.

El jurado también ha querido reconocer mediante una Mención Especial la labor de ASPAYM Madrid, con el objetivo de agradecer y reconocer la su trabajo en el ámbito de la Conciliación.

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En el último año, España gastó el 5% del PIB en ocio y cultura, cifras similares a países como Alemania, Francia, Holanda y Suecia (Tabla 1. Página 6). Por su parte, el gasto público dedicado a actividades de cultura y ocio equivale al 1,5 del total producido por la economía y se sitúa detrás de países como Islandia, Estonia, Luxemburgo, Hungría y Dinamarca (Figura 1. Página 8).

En España, los hogares gastaron 36.848 millones de euros en ocio, espectáculos y cultura, lo que significa que el 7% del gasto de cada hogar se destina a este tipo de actividades. Entre 2003 y 2007, el gasto por hogar en este ámbito se incrementó en un 45,2%. En 2008, se produjo una reducción del gasto entre la población española del 1,1% con respecto a 2007, sin embargo, en el colectivo extranjero aumentó en un 5,8%. El gasto medio por hogar dedicado al ocio, espectáculos y cultura es 2.120 euros al año, ha crecido un 23% en los últimos cinco años.

El gasto medio por persona al año es de 813 €, lo que equivale a 67 euros mensuales en este tipo de actividades. Las mujeres de entre 16 y 44 años con estudios universitarios e ingresos superiores a dos mil euros, son las que más invierten en cultura. Los que menos gastan en ocio y cultura son los hombres o mujeres con más de 65 años, sin estudios e ingresos inferiores a mil euros mensuales.

¿QUÉ COMUNIDADES AUTÓNOMAS SON LAS QUE MÁS INVIERTEN EN OCIO Y CULTURA?

Navarros (1004€), catalanes (950€) y madrileños (947€) son los que más gastan en ocio y cultura. (Tabla 6. Página 19). Los navarros invierten el doble que los extremeños (531€). Castilla y León y País Vasco también tienen inversiones por persona superiores a la media nacional. Llama la atención el caso de Castilla y León, la que más destina a vacaciones todo incluido (un 30% del total).  Castilla y León también tiene un comportamiento por encima de la media en la inversión en juegos de azar con un 11% del total empleado a este apartado cuando la media española es del 10,8%. Riojanos, extremeños y valencianos también cuentan con inversiones altas en juegos de azar y ocio; en el extremo opuesto, los catalanes.

Murcia y Cantabria destacan por presentar los mayores ritmos de crecimiento acumulados entre 2006 y 2008. Por su parte, Baleares, País Vasco y Canarias registraron las mayores caídas en el gasto por persona en ocio y cultura.

Baleares, Cataluña, Canarias y Aragón son las comunidades cuyos habitantes invierten más en viajes realizados por motivos culturales.

Vídeo Resumen del Informe:http://www.youtube.com/watch?v=oh2wzOG6jmQ

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Las marcas de distribuidor son demandadas por un público creciente no sólo por el precio (argumento tradicional), sino también por la calidad de sus productos, terreno que hasta hace bien poco era propiedad casi exclusiva de las marcas de fabricante.

Según Roger, “este cambio es fundamental pues supone que aún cuando se supere el contexto actual de reducción de gasto, difícilmente las marcas de distribuidor van a perder su protagonismo”. Por tanto, para el profesor, los fabricantes tendrán que volcarse todavía más en la innovación o bien centrarse en suministrar productos de marca de distribuidor, quedando las estrategias mixtas en una gran inestabilidad.

Según la Investigación, el cambio de enfoque en el suministro de las marcas de distribución, que  hasta la fecha solo elaboraban los productores de marcas de fabricante, ha permitido un salto cualitativo de las marcas blancas que ha derivado en un incremento de su reputación y por tanto, una mayor valoración por parte de los consumidores.

La investigación forma parte de la línea Faculty Research del centro de investigación de EAE en la que profesores publican sus investigaciones.

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El Postgrado en Marketing online y Community Management, primer posgrado de este ámbito que se realiza en Cataluña, permiten conocer y gestionar los cambios producidos en la nueva forma de entender el marketing y que han creado la necesidad de formar de profesionales para trabajar en una de las área empresariales con más futuro.

El Máster en Project Management, el primero que ofrece una patronal en formato online, potencia y pone de manifiesto las herramientas, recursos y mecanismos empresariales que deben ponerse en marcha para gestionar proyectos de forma eficaz y eficiente.

Los programas se impartirán a través de la metodología blended learning que combina el aprendizaje online con el presencial. Esta metodología es altamente participativa e interactiva y combina el estudio de los contenidos con la participación de los alumnos en los diferentes espacios que ofrece el campus virtual y desde donde, también, se facilitan todos los recursos necesarios para el desarrollo de los programas superiores (ejercicios, manuales, casos prácticos, artículos, últimas novedades, etc.).

El Máster en Project Management sirve como preparación para el examen PMP (Profesional en Gestión de Proyectos) en el prestigioso Project Management Institute. 

Según Mozo este convenio y la impartición de esta formación superior es un paso más en el camino emprendido por la Fundación Cecot Formación para ofrecer una formación de calidad, que dé respuesta a la coyuntura actual y permita aplicar las últimas tendencias empresariales, y todo ello dando a conocer a las empresas todos los recursos que tienen a su alcance como puede ser el sistema de bonificaciones de la formación continua. 

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 Paralelamente se ha celebrado una mesa redonda para analizar qué demandan las empresas en la situación económica actual en la que han participado Mª José Martín, directora de Atracción y Talento de Manpower; Carlos Olave López de Ayala,  director de Recursos Humanos LG Electronics Spain; María Carnes, departamento Recursos Humanos Alsa; Camen Sanfeliu Giner del departamento de Selección de Vodafone España y Bram Borrenbergs, director de NH University y Selección Corporative. Flexibilidad, movilidad internacional, versatilidad y sobre todo, compromiso y humildad han sido las principales demandas que han transmitido las empresas a los alumnos. Otros de los temas abordados han sido los procesos de selección 2.0 y el papel de las redes sociales en la gestión de personas.

Desde las diez de la mañana hasta las dos y media de la tarde los aspirantes han presentado sus candidaturas. También han tenido lugar encuentros informales con los responsables de selección y recursos humanos. La proyección internacional, la flexibilidad y sobre todo la disposición para ocupar puestos intermedios en las organizaciones lo que permite el desarrollo de una carrera profesional con largo recorrido, han sido las características más valoradas por las empresas de los alumnos de EAE.

El Foro ha sido desarrollado en dos jornadas, el pasado seis de mayo fue la primera de ellas y tuvo lugar en EAE Barcelona. Hoy ha sido el turno de EAE Madrid.

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Antonio Bolinches, autor de Peter Pan puede crecer; Ferran Ramon Cortés, autor de la Isla de lso Cinco Faros, Raimon Samsó, coach profesional serán algunos de los ponentes que impartirán sesiones durante este ciclo.

Programa completo.

LUNES 10-5-10	MARTES 11-5-10	MIÉRCOLES 12-5-10	JUEVES 13-5-10
9.00-11.00 h.	9.00-11.00 h	9.00-11.00 h	9.00-11.00 h
Antonio Bolinches, Psicólogo, clínico, sexólogo y escritor. Acaba de publicar “Peter Pan puede crecer”	Ferran Ramon-Cortés, escritor, autor de “La isla de los 5 faros”. Conferenciante.	Míriam Subirana, directora de “Yes/Oui/Sí”,  doctora en Bellas Artes. Coach. Autora de “Creatividad para reinventar tu vida”.	Miguel Angel Violán, “El Método Guardiola: porqué los buenos líderes obtienen buenos resultados”. Felicidad y liderazgo.
PAUSA	PAUSA	PAUSA	PAUSA
12.00-14.00 h.	12.00-14.00 h.	12.00-14.00 h..	12.00-14.00 h.
Raimon Samsó, coach profesional y financiero y escritor de desarrollo personal. Autor del “Código del dinero” y “Cita en la cima”.	José Manuel Benavent, CEO de IESEC “¿Qué es lo primero para tí, hacer, tener o ser?”	Biocomtotal y Geyser. Visión, Organización y Personas. Verena Fried i el Markus Hetzmannseder. Raül Oliva i Carles Banlles. “¿Todavía existes o ya vives? Les retamos a sentir la felicidad.”	Jordi Juste, periodista .Técnicas de escritura y análisis de blogs académicos.

Si estás interesado en asistir, confirma asistencia: eventos@eae.es

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Antes de su incorporación a Unipost, Navarro ocupó cargos destacados en varias compañías del sector de paquetería y logística.

Como nuevo director de Ventas de Unipost, Víctor Navarro gestionará la estrategia de ventas del grupo en Cataluña y diseñará metodologías de gestión y rentabilidad para potenciar el crecimiento del grupo. Unipost, que gestiona más de 3 millones de envíos diarios y cuenta con unos 15.000 clientes, tiene una red de 187 centros repartidos por toda la geografía española. Entre sus clientes se encuentran las principales entidades financieras, aseguradoras, organismos públicos, Administraciones y pymes españolas

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La administración central en 2009 tiene una deuda pública emitida de 438.795.296 € (78% del total);  las comunidades autónomas, de 86.259.953 € (el 15,4%) y 34.594.360 € pertenecen a las corporaciones locales (más del 6% del total). (Tabla 2. Página 20). La deuda pública por habitante en 2009 en España es de 11.972€, aunque la cifra se duplica si sólo se tiene en cuenta a la población activa (24.293€).

¿QUÉ COMUNIDADES AUTÓNOMAS SON LAS MÁS ENDEUDADAS?

La comunidad autónoma más endeudada en 2009 es Cataluña con una deuda pública aproximada de 22.604 millones de euros. Cataluña concentra el 25% de la deuda pública emitida por comunidades autónomas y su deuda se ha incrementado en un 61% en los últimos tres años. Le siguen la Generalitat Valenciana (14.329 millones de euros) y la Comunidad de Madrid (11.576 millones de euros). (Tabla 3. Página 23). Las tres comunidades concentran el 56% de la deuda total emitida por las administraciones autonómicas.

La Rioja, Cantabria, Asturias y Extremadura son las comunidades con menor cantidad de deuda pública emitida.

Si se considera la tasa de crecimiento de la deuda emitida por comunidades autónomas, se registran cambios en la clasificación ya que Baleares, Castilla-La Mancha, La Rioja y País Vasco registraron crecimientos de su deuda superiores al 100% en los últimos tres años. (Figura 5. Página 24).

Las comunidades autónomas que tienen una deuda pública emitida por habitante más alta son Cataluña (3.024€ de deuda por habitante), Baleares (3.003€) y Comunidad Valenciana (2.813 €).

LA DEUDA DE LOS AYUNTAMIENTOS

Los ayuntamientos concentraron el 83,2% de la deuda de las corporaciones locales en el último año. Los consistorios de las capitales de provincia han incrementado su deuda pública en un 86% y el resto de ayuntamientos en un 42,2%.  El Ayuntamiento de Madrid ha aumentado su deuda entre 2003 y 2009 en un 364% (de 1.455 millones de euros en 2003 a 6.800 millones de euros en 2009). Una cuarta parte de la deuda de ayuntamientos corresponde a Madrid.

La investigación realizada por el Strategic Research Center de EAE analiza la deuda de ayuntamientos que superan los 500.000 habitantes. Llama la atención el caso del Ayuntamiento de Barcelona que ha reducido su deuda en los últimos seis años en un 40% (Tabla 4. Página 26) y destaca el incremento de la deuda del consistorio malagueño con un ritmo de crecimiento superior al 100%.

Solicita el informe completo a comunicacion@eae.es

Ver vídeo resumen de la investigación: http://www.youtube.com/watch?v=-vrrhIjWObE

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Por las mañanas, serán los alumnos los que expongan investigaciones desarrollados durante los primeros cinco meses del curso con la tutorización de profesores especializados. Las dos mejores investigaciones serán publicadas por el Strategic Research Center de EAE. Por la tarde, BBVA, Mapfre, Cemex, Línea Directa, MRW, Fundación  Accenture, Ferrovial, Lógica, Fundación Alares, CECU o Fundacion Chandra, debatirán en mesas redondas las mejores prácticas desarrolladas sobre la gestión responsable de grupos de interés.

La Semana de Responsabilidad Social Corporativa es una consecuencia de la adhesión de EAE Business School a los principios PRME iniciativa de Naciones Unidas que establece 6 Principios para la Educación Responsable en Management. Estos preceptos hacen referencia al propósito, valores, metodología, investigación, cooperación y diálogo, con el fin de desarrollar una formación de excelencia  y responsabilidad social en el mundo de los directivos y la gestión de empresas.  Por este motivo, EAE desarrolla este foro de análisis de buenas prácticas en el que alumnos, profesores, empresas analizan casos de éxito y tendencias en la Responsabilidad Social Corporativa.

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Por tercer año consecutivo, EAE también ofrece su programa de Becas Mujer Directiva que nació para potenciar la igualdad de género en las empresas y de este modo incentivar la presencia de la mujer en puestos directivos. Esta dotación también está orientada a fomentar y ayudar a mujeres emprendedoras. Para esta edición, el programa concederá veinte becas, diez en el campus de Madrid y diez en Barcelona de hasta un 25% del importe total del programa directivo seleccionado.

Por su parte, las Becas y Ayudas al Estudio que tienen como finalidad facilitar el acceso a nuestros programas máster, a profesionales de distintos países, con capacidad y talento demostrados, que vayan a contribuir a iniciativas emprendedoras y al desarrollo de negocio en sus países respectivos, también se han convocado.

La selección para las Becas y ayudas al estudio EAE Business School se realizará considerando el rendimiento académico, la trayectoria profesional de los candidatos, su situación socioeconómica y todos aquellos datos aportados que permitan evaluar la capacidad del candidato para aprovechar el programa. La Comisión de Becas valorará positivamente las recomendaciones académicas y profesionales del candidato

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En esta ocasión, D. Robert Ramos, Responsable de la Xarxa FP Cat de la Generalitat de Catalunya, comentó durante su intervención la importamcia de la integración laboral de la Formación Profesional en el mercado laboral. Por su parte, D. Josep M. Martorell i Rodon, Director de l´Àrea de Programes de Formació de Fundació Politèctica de Catalunya (UPC), aseguró que el proceso de Bolonia es la clave para gerar competitividad y liderazgo en la universidad española. Durante la conferencia, también han intervinieron Dña. Susana Soler, de Manpower Formación, D. Ignasi Farreres Bochaca, Patrono de la Fundación Alares® y D. Jorge Irigaray, Secretario General de EAE Business School, quienes han expuesto los diferentes puntos de vista que desde las instituciones educativas y gubernamentales se están estudiando. Un debate para analizar la educación como factor clave para generar competitividad y diferenciación en el tejido empresarial español.

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Naturlandia es un eco parque temático ubicado en la localidad andorrana de Sant Julia de Loria, corazón del Pirineos. 

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Algunas de las intervenciones más importantes del congreso serán: Sustaining the MBA, a cargo de Andrew Crisp, Director de Carrington Crisp en UK; Explorar diferentes maneras de aumentar la diversidad en las empresas, a cargo de Marina Noforos, Gender Diversity Director en INSEAD, la principal escuela de negocios de Francia y una de las principales de Europa; Cómo crear un MBA sostenible, a cargo de la consultora independiente, Giselle Weybrecht.

La EFMD (European Foundation for Management Development) es una organización internacional formada por más de 650 empresas del sector académico, empresarial, servicio público y consultoría que provienen de 75 países diferentes. Esta red internacional, a la que forman parte más de 450 escuelas de negocios, proporciona un único foro de información, investigación, red de contactos y debate sobre la innovación y la práctica de la gestión empresarial. Entre sus objetivos destacan: Ser un puente entre los líderes de las escuelas de negocios y las compañías; crear y difundir conocimiento sobre casos de éxito y tendencias e influir en gobiernos internacionales y ONGD a través de abogados y grupos de presión. 

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Whisbi es un canal de comunicación online único en el mundo (www.whisbi.com). Es la metodología más eficiente para acelerar el proceso de venta online. El funcionamiento de Whisbi se basa en la tecnología de vídeollamada que permite poner en contacto a los clientes potenciales con el servicio de atención al cliente de cualquier portal de internet.

Fuente: Whisbi

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La Investigación analiza también el comportamiento de compra de empresas con más de diez empleados. España es de los pocos países que muestra un crecimiento significativo del 15% en los últimos cinco años cuando la media europea se ha reducido en dos puntos porcentuales. (Tabla 2. Página 9).

Baleares (23,3%), Madrid (21,7%) y Navarra (21,1%) son las comunidades que concentran a un mayor número de compradores por internet (Tabla 5. Página 17). De hecho, una de cada cuatro personas de estas comunidades ha comprado productos y servicios a través de internet en los últimos tres meses. Sin duda, estas tres comunidades son el motor del crecimiento para la penetración de internet como canal de compra en la población española. Por el contrario, Murcia (9,8%), Extremadura (10,8%), Canarias (11,3%) y Andalucía (11,5%) son las comunidades con menor penetración de internet como canal de compra.

Llama la atención el caso de Castilla-La Mancha que en 2004 era la comunidad con menor penetración con un 3,2% y en 2009 alcanza los 14,1%, muy cerca de la media nacional situada en 15,7%.

¿QUIÉNES COMPRAN Y QUÉ SE COMPRA POR INTERNET EN ESPAÑA?

Los hombres de entre 25 y 34 años con niveles de educación de Formación Profesional, Grado Superior o más altos son el colectivo más propenso a comprar por Internet (Tabla 4. Página 15). Sin embargo, las mujeres han conseguido un mayor aumento en el uso del canal de compra por internet.

Cuanto mayor es el nivel de estudios terminados, mayor es el porcentaje de personas que utilizan internet como canal de compra. En cuanto a la nacionalidad de la población, los extranjeros tienen propensión a comprar por internet ligeramente inferior a la de los españoles (cuatro puntos porcentuales).

El 57,5% de los que compramos por internet son servicios relacionados con viajes (alojamiento, billetes de transportes, alquiler de coches…). La segunda categoría mas demandada es la de Entradas para Espectáculos (36,4%).

Los hombres son el doble de propensos que las mujeres a adquirir software, equipamiento informático y electrónico a través de internet. Los jóvenes (16-24 años y 25-34 años) son los propensos que el resto de la población a comprar ropa y material deportivo a través de internet. Por su parte, las personas de entre 45 y 64 años suelen contratar viajes y servicios relacionados con ellos.

Los extranjeros son más propensos que los españoles a comprar medicamentos y películas/música. Los españoles prefieren adquirir productos alimenticios, bienes para el hogar, ropa y equipamiento electrónico, acciones o servicios financieros y servicios vacacionales.

¿POR QUÉ NO COMPRAMOS POR INTERNET?

España es el séptimo país de la UE con mayor porcentaje de personas que prefieren comprar de forma tradicional a hacerlo a través de internet. La segunda razón se debe a seguridad en el pago. Los españoles (18%) son el doble de propensos que el promedio europeo (9%) a no comprar por internet por temor a no recibir el producto o servicio.

Sin embargo, “únicamente el 5,7% de las personas que realizaron compras a través de internet en el último año reconoce haber tenido problemas en la compra”, explica Mario González, director del Strategic Research Center de EAE. En cuanto a los aspectos positivos de adquirir productos a través de internet, los compradores destacan los precios, el tiempo ahorrado y la posibilidad de adquirir productos y servicios en cualquier momento del día.

Conclusiones generales:

§  En España, la penetración de internet como canal de compra se ha multiplicado por tres en cinco años.  

§  La propensión de empresas españolas, con más de diez empleados, a comprar productos por internet se ha multiplicado por seis en los últimos cinco años.

§  Una de las razones más comunes por la que la población no compra a través de internet es porque prefiere hacerlo de forma tradicional (comprar directamente en los establecimientos).

§  Los hombres de entre 25 y 34 años y con niveles de educación de FP, Grado Superior o más alto, son el colectivo más propenso a comprar por internet.

§  Baleares, Madrid y Navarra son las comunidades con mayor penetración de internet como medio para comprar.

§  La contratación de alojamientos vacacionales, servicios para viajes y entradas para espectáculos son las categorías de productos más vendidas por internet.

Solicita el informe completo: comunicacion@eae.es

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Las Directrices del GRI son el marco más utilizado y aceptado para la elaboración de Memorias de Sostenibilidad y el control interno de la Responsabilidad Social Empresarial. Ayudan a medir, comprender y mejorar el desempeño social, económico y medioambiental de las organizaciones de forma sistemática.

El próximo curso certificado sobre las Directrices del Global Reporting Initiative se realizará en EAE Business School en Madrid, el 27 y 28 de abril 2010.

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Almeida cuenta con un perfil profesional que combina tanto el mundo práctico como el académico. Por un lado, es socia fundadora de la agencia BlaNZ Marketing y Comunicación S.L., donde ha gestionado campañas de comunicación de empresas multinacionales y personajes de la vida pública. Por el otro es profesora de EAE Business School y de la Escuela de Comercio Exterior de Paris.

La toma de poderes se realizó a principios de enero de 2010. Rafaela ha destacado que los tres objetivos fundamentales de su mandato serán:
1. Incrementar la visibilidad de la JCI de Barcelona para incrementar el número de socios.
2. Fomentar los programas de formación gratuita.
3. Dar una correcta continuidad a las actividades que ya se están gestionando.

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Así, Entrenamiento Emocional en el Trabajo hace un repaso, teórico y práctico, de lo que significa nuestra inteligencia emocional y de cómo, junto a las capacidades que de ella se deslindan, influye en nuestra conducta y nuestros resultados, y por tanto,  en nuestro desempeño. Basado en el análisis de competencias como el autoconocimiento, el autocontrol, la empatía y la automotivación, la profesora Casado reflexiona sobre quiénes somos y qué podemos lograr al interior de la organización, cómo expresar las emociones adecuadas para cada situación, la manera de ponernos en el lugar de los demás para entender su forma de pensar y actuar, pero también los componentes internos que nos llevan a cumplir los objetivos y metas trazadas

Cristina Casado  además de impartir clases,  es consultora y coach y cuenta con más de 50 publicaciones científicas en revistas y congresos tanto nacionales como internacionales.

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El proyecto llega en buen momento ya que el próximo año 2011 se celebra el Año Internacional de la Investigación en la Enfermedad del Alzheimer (EA) y otras enfermedades neurodegenerativas y además se cumplen 20 años de creación de la Fundación. Según las previsiones del INE, España tendrá uno de los mayores porcentajes de mayores de 65 años de la UE y cabe esperar que los casos diagnosticados con esta enfermedad se multiplicarán exponencialmente. En la actualidad, se estima  que el censo de españoles afectados por la enfermedad está en torno a los 600.000. Las acciones propuestas en dicho plan buscarán un único objetivo: un mayor y mejor conocimiento de la enfermedad y de sus consecuencias sobre el núcleo familiar.

El Master en Dirección de Comunicación de EAE, con quince años de antigüedad, es uno de los más longevos del sector y está considerado el tercer mejor master de España y el primero de Cataluña (Ranking EL MUNDO 2009).

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La nueva generación Multimedia se relaciona con su entorno personal, profesional y empresarial a través de comunidades virtuales que atesoran millones de usuarios y donde se concentran nuevos consumidores que exigen nuevas relaciones con las marcas y productos. Los alumnos del programa aprenderán a relacionarse con clientes y con los principales stakeholders y serán capaces de crear valor para la organización desde su posición.  

El Comunity Manager es una figura empresarial de reciente aparición, debido al impacto de los Social Media y ha adquirido relevancia en los últimos meses por la posición estratégica que ocupa. Es el responsable de todos los aspectos que afectan a la  Comunidad Virtual, y debe comprender los fundamentos básicos, teóricos y prácticos de la gestión de comunidades.

El programa está dirigido por Ignacio Somalo, miembro de la Junta Directiva de la Asociación Española de Comercio Electrónico (AECEM) y por Guillermo de Haro, Socio Director de Expansión Internacional, AvanGroup Business Solutions. Además, cuenta en su claustro con los principales expertos en el área.

Guillermo de Haro, director del programa explica que “el posgrado nace de la demanda existente en empresas de profesionales expertos en la gestión de comunidades y está diseñado para aprender lo necesario en seis meses y empezar a trabajar como Community Manager, el product manager del siglo XXI”.

Este programa es el quinto creado por OBS relacionado con la gestión de marketing y comunicación en entornos digitales. El primero, el Posgrado en Marketing Online, nació en 2008. La fuerte demanda de candidatos interesados en este programa, la necesidad de profesionales formados en estas áreas que el mercado estaba demandando y la satisfacción de los alumnos hicieron crear el posgrado en Comercio Electrónico, posteriormente el primer Master en Marketing Online y Comercio Electrónico y en 2009 el posgrado en Search & Social Media Marketing. En total, más de trescientos alumnos han cursado alguno de estos programas especializados en entornos digitales.

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La inmigración en datos

Durante el Desayuno, el Strategic Research Center de EAE presentó algunos datos para analizar la situación actual de inmigración en España. Según EAE, mientras que en 1996 había un poco más de medio millón de extranjeros residiendo en España, actualmente son casi 5,6 millones los que integran este contingente, un crecimiento de 932,37% en 13 años. Por tanto, en 2009, aproximadamente una de cada ocho personas en España es extranjera.

La investigación también destaca que la inmigración recibida recientemente por España es básicamente responde a cuestiones exclusivamente económicas o laborales. De hecho, en España, "la inmigración económica ha crecido considerablemente en los diez últimos años, de manera tal que mientras que en 1998 ésta representaba aproximadamente el 0,9% de la población total, actualmente supone más del 10%"", explicó Mario V. González, director del Strategic Research Center de EAE.

La investigación también destaca que más de la mitad (57,9%) de la inmigración económica nacional está concentrada en las Comunidades de Madrid, Cataluña y Valencia. "Si añadimos Andalucía, la concentración de este colectivo en estas comunidades asciende a 68,4%", explicó González que también analizó la procedencia de los extranjeros que emigran a España por motivos económicos: más de la mitad son latinoamericanos (50,9%), le siguen el grupo procedente de países fuera de la UE-15 y Norte de África - Argelia, Egipto, Libia, Marruecos y Túnez- de donde proceden uno de cada seis inmigrantes económicos.

La sociedad del siglo XXI

Los flujos migratorios que se están produciendo a nivel mundial están dibujando un nuevo panorama social. Esto unido a la importante crisis económica que están viviendo los países desarrollados y en consecuencia, los países del tercer mundo, hacen que la situación sea cada vez más difícil de resolver. Por este motivo, resulta vital que las empresas revisen sus actuales modelos estratégicos y estudien las nuevas necesidades de sus clientes, entre los que están cada vez más presentes, el colectivo inmigrante.

Por otro lado, el potencial profesional que la diversidad aporta a los equipos de trabajo es un aspecto que cada vez va teniendo mayor protagonismo en los proyectos de expansión. Tanto la Fundación Alares®, como EAE Business School opinan que en un mundo global es esencial contar con empresas cuya filosofía sea apostar por la movilidad y la inclusión de la inmigración entre su plantilla.

Según explicó Agustín Torres, "muchos países y muchos de sus avances se han construido gracias a la ayuda de los flujos migratorios".

El pasado mes de diciembre comenzó el Ciclo de Conferencias dedicado a la Competitividad Empresarial y a la Calidad Social con el que la Fundación Alares® y EAE Business School han tratado de poner sobre la mesa cuestiones como la gestión del capital humano frente a la estrategia empresarial de los próximos años. Los nuevos valores sociales como la inmigración, la educación, la dependencia, la integración sociolaboral de personas con discapacidad y la sostenibilidad.... Durante las sesiones también se presentarán estudios investigación ad hoc sobre el tema de central de cada sesión. Las Jornadas tendrán una periodicidad mensual y se celebrarán alternativamente en Madrid y Barcelona.

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Según la Agenda de Lisboa, la otra medida que permite conocer la dimensión innovadora de un país depende de la contribución del sector privado en la inversión en I+D+i y que debe ser del 66%. En el caso de España, el objetivo se revisó a la baja, se situó en el 55% y actualmente es del 54,81%, lejos de UE-27 (64,74%) y de países como Alemania (69,96%), Finlandia (74,73%), Reino Unido (66,49%) o Irlanda (65,03%) con grandes porcentajes gracias a la innovación de sectores de alto componente tecnológico. En España, el sector industrial es el más innovador.

I+D+i EN LAS COMUNIDADES AUTÓNOMAS

En 2008, una de cada cinco empresas, con más de diez empleados, de España es Innovadora (20,6%). Existen 47.756 empresas EIN (empresas innovadoras en el periodo 2006-2008) en nuestro país y el 60% de ellas se concentran en Andalucía, Cataluña, Comunidad Valenciana y Madrid.

Las empresas de País Vasco, Navarra y Castilla y León son las que presentan mejor Intensidad en Innovación (importancia relativa del gasto realizado en actividades innovadoras en la cifra de negocios) con niveles de intensidad superiores a la media nacional (0,95%). En el caso vasco, alcanza el 1,55% el gasto en I+D+i de las empresas sobre la cifra de su negocio. En el extremo inferior, las empresas de Baleares (0,25%), Canarias (0,5%) y Murcia (0,57%). (Página 18 del Informe, tabla 4)

La Investigación también analiza el gasto de las Comunidades Autónomas en I+D+i y destaca como Madrid, Navarra y País Vasco son las tres comunidades autónomas que han conseguido que el gasto en I+D+i represente el 2% de su PIB. Les sigue de cerca Cataluña que ha pasado de tener un esfuerzo innovador de 1,06% de su PIB en el año 2000 a 1,61% en 2008. Al otro lado de la clasificación, Baleares, Canarias, Castilla-La Mancha, Extremadura y Murcia con niveles inferiores al 1%.

En España, hay una mayor propensión a innovaciones de tipo no tecnológico, “de hecho, las mayores innovaciones empresariales son de tipo organizativas relacionadas con nuevas prácticas en la organización de las tareas y métodos en los lugares de trabajo e innovaciones de marketing o comercialización, correspondientes sobre todo a actividades de promoción y publicidad de productos y servicios”, explica Mario González, director del Strategic Research Center de EAE y autor de la Investigación.

Conclusiones generales:

§  España ha recortado la distancia que le separa de sus vecinos europeos en I+D+i entre 1998 y 2008 aunque continua sin alcanzar los objetivos de la Agenda de Lisboa.

§  La aportación del sector privado al esfuerzo innovador en España es una asignatura pendiente (aunque se hayan alcanzado los niveles del programa INGENIO 2010).

§  Una quinta parte de las empresas en el sector servicios son innovadoras.

§  Los grandes contribuidores a la mejora en el esfuerzo innovador que nuestro país ha experimentado en la última década son las comunidades de Cantabria, Castilla y León, Cataluña, Galicia, Madrid, Navarra, País Vasco y La Rioja.

§  El tipo de actividad innovadora más común entre las empresas en España es la no tecnológica y las modalidades más destacadas, la organizativa y la de marketing.

Solicita el informe completo: comunicacion@eae.es

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Para la autora, "ser emprendedor es elegir el camino más difícil porque supone asumir riesgos y seleccionar los caminos más complejos pero todo depende de la confianza que tiene una persona en sí misma y en el futuro". Para la autora, existen cuatro tipos de personas en función de la confianza en el futuro y de la confianza en uno mismo.

Los que creen en el futuro pero poco en sí mismos, son soñadores. Los que tienen confianza en sí mismos pero poca fe en el futuro los engloba en el grupo de los luchadores. Los que no creen en el futuro ni en sí mismos, son los negadores. Y aquellos que tienen confianza en el futuro y confianza en sí mismos son los emprendedores. "Saber en qué grupo nos encontramos para alcanzar la doble confianza es fundamental para empezar a producir cambios".

Bethencourt enfatizó en cómo lo más complicado es desarrollar la parte emocional: "El control de las emociones es un cuento de los últimos años y hay que entrenar las ondas emocionales".  "Lo primero que se activa en nuestro cerebro es pensar en la pérdida y hasta que el individuo no llega a la fase de aceptación de su situación no se empieza a ser productivo y construir el cambio".  Según explicó la autora, los individuos que pasan por este ciclo muchas veces, lo superan rápido de tal manera que cuando llegan a la aceptación, se les ocurren las ideas y vuelven a construir.

Más información: http://www.youtube.com/watch?v=Y7vA0DGgY-A      

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Con estas jornadas, ambas instituciones pretenden contribuir a fortalecer la competitividad empresarial mediante la aplicación de valores sociales como la inmigración, la educación, la dependencia, la integración sociolaboral de personas con discapacidad y la sostenibilidad; cuestiones que pueden aportar el valor añadido que las empresas necesitan para lograr superar con éxito la actual coyuntura económica.

Jáuregui aseguraba que

"la crisis ha provocado un cambio de paradigma y todos estamos intentando reconstruir una nueva realidad económica". Durante su intervención, el Diputado Socialista en el Parlamento Europeo ha hecho continuas referencias a cómo se está llevando a cabo las medidas para reactivar la economía en otros países. Jáuregui declaraba: "Obama a abierto las puertas y por lo tanto requiere de la respuesta de Europa".

En referencia a cómo está viviendo la sociedad esta nueva realidad económica, el Diputado comentó que desde la incorporación de la mujer al trabajo, tenemos un problema de educación evidente que debe ser resulto por las administraciones y las empresas a través de medidas como la Conciliación de la Vida Laboral, Familiar y Personal. En este sentido, Jáuregui ha elogiado la labor de entidades como la Fundación

Alares® y EAE, por poner en marcha un ciclo de conferencias desde el que se pretende mejorar la Calidad de Vida de las Personas y la Competitividad de las empresas. Dos cuestiones que depende la una de la otra.

Alares®, con una amplia experiencia en Responsabilidad Social y medidas de Conciliación de la Vida Familiar y Laboral y EAE Business School, escuela de negocios que apuesta por la innovación y la sostenibilidad en los negocios, se unen para poder llevar a cabo esta ronda de desayunos que buscan aportar un nuevo enfoque empresarial que aúna competitividad y sostenibilidad.

A lo largo de estos encuentros, personalidades de primer nivel expondrán cuestiones como: oportunidades de la inmigración en el tejido económico, el futuro de los procesos educativos y su incidencia en la competitividad empresarial, las políticas de atención a la dependencia, la inclusión de las personas con discapacidad o las transformaciones socioeconómicas propiciadas por la sostenibilidad. Durante las sesiones también se presentarán estudios investigación ad hoc sobre el tema de central de cada sesión. Las Jornadas tendrán una periodicidad mensual y se celebrarán alternativamente en Madrid y Barcelona.

En este sentido, Ramón Jáuregui, Diputado Socialista en el Parlamento Europeo, ha contribuido con su ponencia marco a sentar las bases de lo que promete ser el Foro de referencia sobre sostenibilidad y economía en Barcelona y Madrid.

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La Guía Práctica para la Prevención de la Morosidad y Cobro de Impagados está compuesta por ocho capítulos que abordan las estrategias de riesgos y políticas de crédito a clientes, cómo analizar a los clientes antes de la concesión de crédito, consejos para preparar la documentación de operaciones comerciales de venta a crédito, cómo reforzar el derecho a cobrar a través de las garantías, cómo controlas las cuentas de clientes y cómo reaccionar ante los impagos empresariales para tratar de recuperar la mayor parte de la deuda.

“No sólo se ha  deteriorado las condiciones de pago a través de la mayor propensión de los efectos vencidos a convertirse en impagados, sino también el importe medio de estos efectos”, subraya Pere J.Brachfield, director del Informe.

MOROSIDAD EN ESPAÑA

Andalucía, Baleares, Canarias y Madrid son las Comunidades Autónomas que mayor tasa de impagados presentan con tasas superiores o iguales al 5%. En el extremo opuesto se encuentra Navarra con un 2,9%. Si comparamos el importe en euros de estos efectos, Baleares, Canarias, Extremadura y Murcia son las que destacan del resto por presentar niveles por encima del 5%. En el extremo inferior, se sitúan La Rioja (2,6%), Asturias (2,7%) y País Vasco (2,7%).

Canarias, Madrid y Murcia presentan las tasas de impagos más altas entre los Bancos, las entidades crediticias más afectadas en términos del número de efectos de comercio impagados. Las Cajas de Ahorro y Cooperativas de Crédito han visto incrementada su importancia relativa sobre el total de impagados durante el periodo 2002-2009 en detrimento de la importancia que exhibían los Bancos hace siete años.

Por término medio, en España, el importe de un efecto impagado asciende a casi 2.000€, (1.990 euros) sin embargo, Extremadura presenta un nivel de importe medio de sus efectos impagados de 4.347 €, y se convierte en la comunidad autónoma con mayor nivel de esta variable. Por su parte, Cataluña es la comunidad autónoma con menor importe medio de efectos impagados, apenas sobrepasa los 1.300 € (1.334€). Madrid también destaca por su importe medio de efectos impagados,  1.700 € por efecto de comercio, cantidad inferior de la media nacional.

Si quieres la Guía completa, solicítala a comunicacion@eae.es

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Los servicios de Woices (http://woices.com/) son accesibles desde su web, woices.com, y desde cualquier teléfono móvil con conexión a Internet. Además, Woices dispone de una aplicación específica para iPhone, que la empresa Apple ofrece de manera gratuita en todos sus dispositivos.

En paralelo al servicio universal de Woices, la start-up española ha lanzado un producto destinado a los sectores cultural y turístico (museos, parques naturales, Patronatos de Turismo, etc): el InfoSpot que permite personalizar un servicio de audioguías geolocalizadas para sus visitantes que pueden escucharlas de forma gratuita a través de sus teléfonos móviles. El InfoSpot se presenta como una alternativa de bajo coste a los sistemas de audioguía tradicionales e incorpora nuevas ventajas como la posibilidad de crear rutas en lugares donde antes no era posible (por ejemplo, una travesía de montaña o una ruta urbana).

Otra de las ventajas para las entidades, empresas o instituciones que se suscriben al servicio de InfoSpot es el geomarketing. Es decir, cuando un usuario se acerca físicamente al InfoSpot, Woices le alerta sobre su presencia y contenidos. La entidad, empresa o institución tiene, pues, un nuevo mecanismo de atracción de visitantes.

Este año Woices ha sido seleccionada por ACC1Ó, la Agencia de soporte a la competitividad de la empresa catalana de la Generalitat de Catalunya, como una de las tres empresas más prometedoras en el ámbito de las tecnologías de la información y la comunicación.

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La cuarta fórmula se centra en saber que el líder es el equipo y en él reside la fortaleza. Para Gutiérrez- Rubí, otra de las claves se encuentra en la ambición calculada del equipo de F1 “que ha sabido gestionar la publicidad y patrocinio en el límite”. La sexta lección, la definió como “la rapidez como actitud colectiva”. Para el autor, supieron formar un equipo en tres semanas, entre otros logros. “Lo breve y rápido gana la batalla lo denso y lento”, resumió.

En séptimo lugar, Gutiérrez – Rubí elogió a Brawn GP por su capacidad para desafiar lo establecido. Una nueva escudería frente a los clásicos a las que supera por su desafío colectivo. “Un nuevo poder descentralizado, abierto y compartido, basado en el mérito y la creación, se abre paso con fuerza en las organizaciones y en todas las áreas de la actividad”. Para el autor, “la jerarquía nunca había estado tan seriamente cuestionada por la libertad y la inteligencia. Este es el desafío definitivo: la innovación liberadora frente al privilegio que da la posición dominante.” “Si lo piensas no llegas, pero si lo crees es posible”, razonó el autor frente a los ejemplos de otros deportistas como Nadal.

El caos es una oportunidad porque los grandes se suelen adaptar mal al desconcierto, según Gutiérrez-Rubí. Mientras Brawn innovaba, el resto de escuderías discutían sobre qué hacer. “El primer momento de desconcierto es decisivo para ganar la ventaja”, subrayó.  

La penúltima lección, el autor la ligó a la audacia de Brawn GP de comprar Honda en un momento de incertidumbre. En último lugar, Gutiérrez – Rubí destacó el triunfo del trabajo bien hecho debido a la cultura de trabajo diario implantada en el equipo. “Los equipos deben estar compuestos por personas con talento y deben transmitir ese talento en redes”. “A nadie le importa como estamos organizados sino como funcionamos”,  culminó el autor para cerrar el encuentro.

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Según el barómetro, Catalunya, La Rioja, Madrid y Navarra son las comunidades autónomas con mayor cantidad de alumnos de ambos ciclos de FP, y entre las que más centros de enseñanza presencial de FP tienen están Andalucía, Catalunya y la Comunidad Valenciana.

La mayor parte del alumnado se concentra en el ciclo de Grado Medio --donde el perfil es mayoritariamente masculino y con predominio de especialidades como Administración, Sanidad y Electrónica-Electricidad--. En el ciclo Superior hay más mujeres, que mayoritariamente cursan estudios de Administración, Sanidad e Informática.

La retribución media de los graduados en FP está entre 20.000 y 22.000 euros brutos anuales, lo que supone un 20% más que la de los graduados en Secundaria.

Según estos datos, el porcentaje de alumnos que terminan los estudios de Grado Medio de la FP se sitúa en un 32%, mientras que en el caso de Grado Superior supone un 36%. Entre los alumnos que aprueban, más del 50% son mujeres.

De hecho, la cifra de graduados del Ciclo Superior en España está un 10% por debajo del nivel de la OCDE y un 16% menos que el de la Unión Europea-19.

Además, en España uno de cada tres jóvenes entre 18 y 24 años no ha terminado la Secundaria ni cursa ningún estudio actualmente.

Para acceder al informe completo, solícitalo a comuncacion@eae.es

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Según el Estudio, el 20% del gasto público se destina al pago de nóminas en la Administración y el gasto en inversiones reales el del 9,3% de la inversión. Esto significa que el gasto en personal por habitante es 2,6 veces el gasto en inversiones reales por habitante. Valencia, Madrid y Canarias presentan ratios superiores a tres y País Vasco y Castilla y León, inferiores a dos.

En España, la masa salarial de los empleados de la Administración Pública ha crecido  en 59,2% en los últimos ocho años y los costes salariales de nuestra Administración han pasado de ser 1.608 euros por habitante español en el año 2000 a 2.560 euros en 2008. Si comparamos esta cantidad con Alemania, un país con un aparato administrativo similar al nuestro, se observa que el coste de la masa salarial de la Administración Pública en Alemania solo se ha incrementado un 3,3% y la masa salarial de su Administración Pública  ha pasado de costar 2021 euros a 2088 a cada alemán, casi quinientos euros menos que la española. En España, la masa salarial ha crecido en un 37% en los últimos ocho años, y en la UE, un 33%, cifras alejadas del crecimiento del 0,6 que presenta Alemania.

El aumento de la masa salarial española se explica por el incremento de funcionarios en el aparato autonómico y local con un crecimiento del 95,4%.

El Estudio también compara el coste salarial por empleado del sector público frente al privado y concluye que en España, por término medio, el coste salarial del sector público excede en un 20% el coste por empleado del sector privado.

GASTO PÚBLICO

La Investigación también analiza el gasto público y concluye que el gasto público por habitante ha crecido en los últimos años en España en un 58,5%, cuando en Alemania lo ha hecho en un 17,7% y en la UE-27, en un 36,2%.

El caso español vuelve a destacar y si tomamos los datos desagregados, el gasto público por habitante a nivel autonómico pasó de 1.842 euros a 3.750 euros en ocho años, un incremento del 103,6% (Páginas 13 y 14 del informe).

Algunos datos destacan que en España, el número de asalariados en el sector público creció en España entre 2005 y 2009 un 6,2% mientras que en el total de la economía este crecimiento fue del 1,9% y si tomamos únicamente al sector privado, en un 0,9%.

Llaman la atención Murcia y Extremadura, con un crecimiento en el número de asalariados en Administraciones Públicas de un 22,2% y un 15% respectivamente. El caso extremeño es especialmente relevante puesto que es la Comunidad Autónoma que exhibe mayor importancia relativa de los asalariados en el sector público en el total de la economía: el 31% de los asalariados en 2009 en Extremadura forman parte del aparato administrativo, cuando la media nacional es inferior al 18% y comunidades como Cataluña o la Comunidad Valenciana tienen datos sensiblemente inferiores.

El Estudio también demuestra como comunidades con mayor peso del funcionariado público en la economía tienden a presentar niveles más bajos de PIB per cápita (página 18 y 19 del informe), de ahí “la importancia de mantener el tamaño de los sectores públicos a raya para fomentar la productividad y la eficiencia económica”, destaca el profesor y director del estudio, Mario V. González.

El gasto en personal representa el 30% de los gastos para el total de España, sin embargo, en comunidades como Canarias o la valenciana, el gasto en personal supera el 40%, es decir, que dos de cada cinco euros del gasto público de esas comunidades se destinan al pago de nóminas y personal (Página 20, Tabla 4. Evolución del gasto público de las Administraciones Públicas por CCAA).

Conclusiones generales:

§  El gasto público en España y el tamaño del sector público ha experimentado un acelerado crecimiento durante la última década.

§  El crecimiento del sector público se debe al importante crecimiento de la Administración autonómica y local.

§  En España, el coste salarial del sector público excede en un 20% al privado

§  El principal catalizador del gasto público es el de personal.

§  En España, existe una relación inversa entre el peso del funcionariado público y la prosperidad económica de las regiones.

§  Las Comunidades Autónomas con mayor coste de Administración Pública por habitante son País Vasco, Navarra, Extremadura y Aragón.

§  Valencia, Madrid y Murcia son las comunidades con menor coste de la Administración Pública.

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A lo largo de estos 50 años, más de 57.000 alumnos de 47 nacionalidades han estudiado en EAE. Algunos como Juan Antonio Samaranch, presidente de honor del Comité Olímpico Internacional (COI); Jaime Gil Aluja, presidente de la Real Academia Española de Ciencias Económicas y Financieras o Luis Bassat, presidente de Bassat Ogilvy Iberia.

50 AÑOS FORMANDO DIRECTIVOS

EAE nació en el año 1958. En aquella época se había acelerado el proceso de industrialización en toda España. Este hecho originó preocupación por la formación directiva empresarial en determinados grupos empresariales barceloneses aglutinados en torno a la patronal Fomento y a la Cámara de Comercio. En 2006, EAE entró a formar parte del Grupo Planeta, primer grupo editorial y de comunicación español de capital íntegramente familiar,  que  produce   contenidos editoriales, informativos, formativos y de entretenimiento audiovisual para los mercados de  hablas  hispana  y  francesa.  También  es líder en la generación y publicación de contenidos en el área de management. La vinculación y apoyo del Grupo Planeta ha permitido a EAE contar con una posición y proyección privilegiada entre las Escuelas de Negocios españolas e internacionales.

Entre los principales hitos de EAE destacan el haber sido la primera escuela de negocios en España en impartir el Máster en Dirección de Marketing y el Máster en Dirección de Recursos Humanos. También fue la primera Escuela de Negocios de España en obtener la Certificación Internacional de Calidad ISO 9001, que permite acreditar y garantizar el alto nivel académico de sus programas y de su profesorado. En 2006 también fue pionera en España en impartir un mayor número de Máster Oficiales Universitarios adaptados a Bolonia y el primer International MBA que se desarrolla entre Madrid y Nueva York. Es una de las escuelas de negocios más activas en las asociaciones internacionales con presencia en Cladea, AACSB, EFMD, AEEDE o ForQ, entre otras.

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También destaca este curso académico por las novedades introducidas en los programas MBA: Mayor flexibilidad en la elección de horarios, idiomas y campus, incremento del número de asignaturas optativas, mayor especialización sectorial y mejores casos y artículos.

En el claustro académico destaca la incorporación de cinco profesores doctores en las sedes de Madrid y Barcelona y de dos directores de programa: Miguel Ángel Violán, nuevo director del Master en Dirección de Comunicación y José Luis Marín, director de Executive MBA en Barcelona.

Durante este año pasarán por las aulas de EAE alumnos de 47 nacionalidades, España y Francia son las delegaciones más numerosas, el 56,7% de los alumnos son mujeres y el 44,4%, hombres. La edad media del alumno es de 30,9 años y su experiencia profesional en programas full time es de 3,75 años y en executives, de 9,42 años.

CONGRESO EUROPEO DE MBA

Entre las principales actividades del año, destaca la celebración en EAE los días, 28, 29 y 30 de marzo,  el MBA Conference organizado conjuntamente con EFMD (European Foundation Management Development) y que acogerá en Barcelona a los máximos dirigentes de programas de MBA de las escuelas de negocios europeas para debatir sobre el futuro del programa por excelencia de las escuelas de negocios.

La semana de RSC también se consolida como un punto de encuentro de empresas, alumnos y profesores que debatirán sobre las mejores prácticas de Responsabilidad Social durante una semana, asi como el Foro de Empleo que anualmente se celebra en ambas sedes.

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Las Directrices del GRI son el marco más utilizado y aceptado para la elaboración de Memorias de Sostenibilidad y el control interno de la Responsabilidad Social Empresarial. Ayudan a medir, comprender y mejorar el desempeño social, económico y medioambiental de las organizaciones de forma sistemática.

Desde el año 2007, GRI desarrolla un programa internacional de certificación de organizaciones que transmitieran los conocimientos y métodos necesarios para utilizar de forma óptima las Directrices. BSD Consulting fue una de las primeras organizaciones del mundo en alcanzar esta certificación.

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Con el principio de Creative Management de fondo, el autor  introduce un nuevo enfoque sobre la gestión empresarial basada en la marca. El objetivo es generar valor a través de la gestión de marca haciendo especial hincapié en la gestión de la identidad: la conciencia que una entidad tiene de ser sí misma y de lo que la hace diferente a las demás.

Christopher R. Smith es especialista en branding. Miembro de TopTen Strategic Marketing Spain y de Lid Conferenciantes, en 2008 funda brandSmith, consultora de gestión de marcas.

Combina su trabajo de consultor estratégico con la de profesor del área de Marketing de EAE en varios programas. Es coautor del libro Beautiful Pyme, ideas prácticas de marketing y comunicación para pequeñas y medianas empresas (McGraw Hill, 2005) y colabora en el libro “Diseño y Empresa” (Límite Design, 2007).

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Su carrera directiva la compagina con la impartición de clases en EAE como profesor del área financiera en el Executive MBA del campus de Madrid.

El Jurado de los premios está integrado por 22 directivos entre los que se encuentran: José Luis Gómez Alciturri, director general del Grupo Santander; Marcos de Quinto, presidente de Coca-Cola en España; Monica Deza, CEO de Universal Mcann; Carlos González, presidente de Deloitte o Luis del Valle, presidente de Ferrovial.

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El periodista desgranó las causas del bajo espíritu emprendedor que hay en España y debatió con los asistentes sobre algunas de las preguntas que le plantearon durante el coloquio: ¿el emprededor nace o se hace?, ¿cuál es el mejor momento para emprender? o  ¿qué rasgos diferencian al emprendedor y al empresario?

Meyer lo tiene claro “el emprendedor se hace” y para ser un buen emprendedor hace falta “confianza y autoestima”.

Pedro Meyer es periodista y autor del libro Emprendedores (Alienta). Ha trabajado durante más de treinta años en RTVE presentando programas infantiles, juveniles, informativos y programas de debate. Fue Director de Programas de RNE y el creador, director y presentador del programa de Radio Cinco Emprendedores, que obtuvo la Antena de Plata en 1996. Además, Pedro Meyer ha sido galardonado con otros premios: el Ondas colectivo a Informativos de TVE en 1977, la Antena de Oro 1993 por España a las Ocho y el Ondas Internacional 2004.

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Si se analiza este fenómeno en las comunidades autónomas, en todas se repite esta tendencia excepto en Ceuta y Melilla donde se invierte. Llama la atención el caso asturiano, donde la diferencia entre las tasas de empleo de ambas poblaciones es de 26 puntos porcentuales, esto es, en Asturias, tres de cada cuatro extranjeros posee un empleo. Otras comunidades que presentan una amplia diferencia son Aragón, Castilla-La Mancha, Madrid, Galicia, Cantabria y Castilla y León.

El Estudio profundiza sobre el perfil de la población extranjera ocupada en España y destacan algunos rasgos: Uno de cada cinco extranjeros en España posee formación profesional universitaria (20,5%) y el 56% de la población extranjera cuenta con un nivel de formación de segundo ciclo de secundaria o superior. Comparando la formación de la población extranjera con la formación de la población española, se puede afirmar que “sus niveles de formación son altos y en línea con los datos de la población nacional”, subraya González.

Otro de los datos destacados pone el acento en el origen de la población extranjera: más de la mitad de los extranjeros que emigran a España por mo­tivos laborales y económicos son latinoamericanos (50,9%), el grupo de inmigrantes procedentes de África es el segundo grupo en importancia seguido de países europeos no comunitarios. Latinoamérica es también la región con mayor número de población ocupada en España y representa el 48% de los ocupados extranjeros de nuestro país. El informe también analiza el fenómeno inverso, y concluye que uno de cada cuatro parados en España es extranjero. 

El Informe también destaca que los trabajadores impatriados procedentes de países no comunitarios podrían llegar hasta el 20% de los extranjeros con permiso de residencia en España. Sitúa también a España a la cabeza de los países fiscalmente más atractivos para los altos directivos extranjeros.

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El MBA supone una dedicación de 60 créditos ECTS (European Credit Transfer System) distribuidos en 24 asignaturas que supondrán una dedicación de 1500 horas considerando tanto las horas lectivas, como las de trabajo práctico y las de estudio personal. Las áreas de Estrategia, Marketing, Económico-Financiera, Liderazgo y Habilidades Directivas son las que tienen más peso en el programa académico.

EAE mantendrá su apuesta por la flexibilidad y permitirá al alumno escoger el formato presencial, online o la combinación de ambos (blended learning). También podrá decidir  el horario que más se adapte a su vida profesional y perfil directivo - horario matinal, de tarde o fin de semana- , el idioma - castellano, íntegramente en inglés o bilingüe – y el campus – Madrid o Barcelona-. Todos los alumnos que superen el MBA obtendrán la doble titulación por EAE y por la Universitat Politècnica de Catalunya -en el caso de los alumnos que opten por estudiar en Barcelona-, la Universidad Camilo José Cela -los que estudien en Madrid- o la Universidad de Barcelona -los que decidan cursarlo online-.  Aquellos alumnos que cursen el programa íntegramente en inglés en el campus de Madrid, pueden cursar parte del programa en The Manhattan Institute of Management, en Nueva York, durante cuatro meses.

Además, en su apuesta por facilitar la conciliación de la vida familiar, profesional y académica, EAE también ha desarrollado una versión del MBA que será la única en España que combina la formación presencial y a distancia/online y permite al alumno elegir las fechas de inicio y finalización del programa, así como seguir su propio ritmo de aprendizaje.

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Según el estudio, en la actualidad el 92% de las investigaciones por fraudes a nivel corporativo contienen evidencias o pruebas electrónicas. El estudio se ha basado en las aproximadamente 4.000 investigaciones anuales que realiza a nivel nacional Grupo Paradell Consultores, líder en prevención y detección de fraude corporativo. El 27% de estas investigaciones (1.059 investigaciones) son de fraude corporativo.

Por lo que respecta a las pérdidas económicas que supone para las empresas, en el 83% de investigaciones por fraude corporativo se estimaron unas pérdidas de entre 15.000 y 300.000 euros, y en casos extremos se llegó incluso a superar el millón de euros.  Con respecto a la facturación de la empresa, en el 73% de las investigaciones el importe del fraude suponía unas pérdidas de entre el 3% y el 15% de la facturación total de la organización. A todo esto hay que añadir los daños no tangibles como el desgaste de la imagen corporativa, pérdida de competitividad, etc.  Pero lo más significativo es que en un 7% de los casos las organizaciones han tenido graves problemas de viabilidad llegando incluso, en ocasiones, a provocar el cese de la actividad.

La tipología de fraude que más ha aumentado (casi un 60% con respecto al año anterior) es el relacionado con la fuga de información de carácter confidencial.  Cerca del 80% de este tipo de fraudes es cometido por personal interno con acceso autorizado a los datos: mandos intermedios (27%), personal externo a la organización (23%), extrabajadores (17%), equipo directivo (14%), miembros Dpto. S.I. (12%) y otros colaboradores (7%).

El incremento del robo de información confidencial se asocia a la situación de crisis económica, puesto que al aumentar el número de despidos, los empleados optan a menudo por recabar información que le puede ayudar a encontrar un nuevo trabajo.

Los canales utilizados para realizar la fuga de información son mayoritariamente el correo electrónico (47%), dispositivos USB (28%), CD/DVD (13%), impresora (5%) y otros medios como FTP, P2P, etc. (7%).  El correo electrónico es el medio más utilizado, aunque resulta sorprendente apreciar que siguen existiendo fugas de información en papel físico (impresora).

A pesar de que se siguen cometiendo fraudes “a la vieja usanza”, las nuevas tecnologías influyen cada vez más en los criminales y en su modus operandi.  En la actualidad podemos hablar de cibercriminales, que utilizan las nuevas tecnologías para cometer los mismos fraudes de antaño: competencia desleal, espionaje industrial, fuga de datos o uso indebido de los sistemas informáticos.  Por ejemplo, antes los empleados que realizaban una fuga de información robaban cajas de papel fuera del horario laboral para evitar ser descubiertos, ahora roban esta información copiándola en lápices USB o a través del correo electrónico, que resulta mucho más discreto y fácil de manejar. En consecuencia, las organizaciones deben adaptarse a esta nueva forma de cometer este tipo de delito. 

La justicia ha evolucionado también en este sentido y en la actualidad la prueba electrónica es admitida en la gran mayoría de litigios. Según Grupo Paradell Consultores apenas un 5% de las pruebas electrónicas son rechazadas.  Para su admisión es fundamental que la extracción y manipulación sea realizada por un experto en pruebas digitales que asegure que durante todo el proceso se respeta la legalidad vigente. 

Así mismo la elaboración y ratificación del dictamen pericial, estudio que realiza el perito digital ante los tribunales, puede ser determinante para la favorable resolución del litigio.  Es fundamental que el perito sea capaz de hacer comprender a los no expertos los hechos encontrados y aportar luz al caso y no al contrario. 

Para prevenir y/o investigar este tipo de delitos corporativos las agencias de detectives también deben ajustarse a esta situación. Es el caso de Grupo Paradell Consultores, la primera firma de investigación privada en ofrecer servicios de investigación en entornos digitales.  Gracias a su equipo multidisciplinar (detectives privados, economistas, peritos informáticos, etc.) ofrece un servicio integral de investigación privada y consultoría de riesgos que permite obtener información y pruebas en apoyo de contenciosos judiciales. Sus servicios van desde la realización de informes pre-judiciales para probar el contenido hasta la ratificación ante los Tribunales de Justicia.

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¿Cómo gestionar positivamente el estrés, ganar claridad mental y equilibrio emocional para ser más productivos y creativos? ¿Es posible aumentar nuestra satisfacción personal a través de la satisfacción personal?

Javier Carril, autor del libro DesEsTRESate (Alienta), socio director de la consultora Execoach, especializada en desarrollar el talento de las personas en,  miembro de AECOP y coach certificado por la ICF aportará algunas de las claves.

Le acompañarán en la presentación, Scherezade Miletich, directora de Desarrollo y Formación de Fujitsu Services y Roger Domingo, director editorial de Alienta.

El aforo es limitado. Agradecería que confirmes asistencia a eventos@eae.es

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Participan en la mesa redonda:

• Simon Rosado, Secretario de Acción Sindical de CCOO Catalunya.
• Narciso Riera, Secretario de Acción Sindical de la Federación MCA-UGT de Catalunya.
• Miguel Charneco, Director de Organización y Recursos Humanos de
  Piaggio & C Spa.
• Carlos Miralles, Socio Bufete Miralles y profesor de EAE Business School.

Modera:

Jaume Muñoz Pons, director del Master en Dirección de Recursos Humanos de EAE Business School.

El aforo será limitado. Agradecería que pudieses confirmar asistencia a través de comunicacion@eae.es.

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Antonio Ruiz-Va es jefe de Marketing Relacional de Gas Natural. Economista y actuario de seguros con estudios de Sociología y Periodismo. Es profesor de varias universidades y escuelas de negocios y uno de los principales expertos en España de Marketing Interno.

El aforo será limitado. Agradecería que pudieses confirmar asistencia a través de eventos@eae.es.    

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Durante la sesión, Gassó explicará el modelo de negocio, la expansión y la política de responsabilidad social corporativa de  GAES, líder mundial de mejoras auditivas, que nació hace 60 años y que cuenta actualmente con 500 centros en todo el mundo.

La sesión está dirigida a alumnos y antiguos alumnos de programas Executive MBA EAE Business School con el objetivo de potenciar el networking entre los participantes del programa, el claustro y las Empresas y Entidades colaboradoras.

El aforo es limitado. Agradecería que pudieses confirmar asistencia a spereira@eae.es.

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¿Qué pueden aportar los responsables de comunicación interna para combatirlo? ¿De qué instrumentos disponen para lograrlo? ¿Cómo pueden colaborar para que la empresa sea éticamente rentable?

Antonio José Molero Hermosilla es Doctor en Ciencias de la Información por la Universidad Complutense. Consultor de organizaciones públicas y privadas, profesor en EAE Business School y conferenciante en más de 300 cursos de comunicación aplicada en entidades empresariales, políticas, administrativas y educativas nacionales e internacionales, acaba de publicar Acoso moral y comunicación interna en la empresa (Fragua, 2010).

El aforo es limitado. Agradecería que confirmes asistencia a eventos@eae.es

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Te invitamos a participar activamente en el tradicional encuentro entre empresas y candidatos de EAE. Recuerda que podrás entregar tu CV directamente a los reclutadores de las empresas participantes.

Empresas participantes del Foro de Empleo: PepsiCo Iberia, RACC, Mango, Cátenon Worldwide Executive Search, Grup Soteras, Grupo ALESPORT, Hotel Rey Juan Carlos I - Business & City Resort, Manpower, MOA BPI-Group, Omnitel Comunicaciones.

La asistencia no requiere confirmación previa.

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Durante la primera parte de la sesión, los ponentes explicarán las siete herramientas para la innovación y durante la segunda, realizarán una aplicación práctica de las herramientas para la Innovación de personas a través del estudio del caso de Laboratorios Esteve.

El aforo será limitado. Agradecemos confirmar asistencia a través de eventos@eae.es. 

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Un planteamiento innovador que permitirá a los profesionales del marketing identificar y comprender al nuevo consumidor del siglo XXI, un consumidor cambiante, camaleónico.

Borja Martín es licenciado en Sociología por la Universidad de Barcelona y Master en Dirección de Marketing por EAE Business School. Ha desarrollado su carrera en el ámbito de la investigación comercial y consultoría de marketing trabajando para multitud de clientes entre los que se encuentran multinacionales y ONG’s. Actualmente es socio de la consultoría de marketing e investigación Salvetti & Llombart. Además, colabora como profesor en EAE, ESADE y en la Universitat de Barcelona (UB). Y también es co autor del libro Fuzzy Marketing: Como comprender al consumidor camaleónico.

El aforo será limitado. Agradecemos confirmar asistencia a través de eventos@eae.es.

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El próximo martes, 20 de abril de 19.00 a 20.30 en EAE Madrid (C/Menéndez Pidal, 43. Madrid) tendrá lugar la Conferencia de Management: Low Cost, ¿moda pasajera?

Juan Carlos Alcaide, sociólogo y Master en Dirección de Marketing, es profesor en varias escuelas de negocios, entre ellas, EAE Business School y es autor de varios libros. Director de Marketing de Servicios MdS (Marketing de Servicios) desde 1996, ha trabajado para más de ciento cincuenta empresas en los últimos veinte años en proyectos comerciales, de marketing y de formación para directivos. Desde 2007 ha abordado varios proyectos en relación con la gestión del precio y la adopción (o lo contrario) de la estrategia Low Cost en las organizaciones.

El aforo será limitado. Agradecemos confirmar asistencia a través de eventos@eae.es

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LUNES, 12 DE ABRIL.

10.30 - 12.30 Trabajos de investigación: Los Códigos de Buen Gobierno

Presentan: Shila Churata Encinas, María Concepción Salinas Medrano y Janire Vidal Urraza

Programa: Master en Dirección y Gestión Financiera (MFI)

16.30 - 18.30 Mesa Redonda: Las empresas cotizadas y los códigos de buen gobierno

Modera: Mario González, director del Strategic Research Center de EAE
Participan:

-          Dña. Clara Bazán Cea, directora de Responsabilidad Social. Dirección General de Comunicación de MAPFRE.  

-          D. José Luis Lizcano, director gerente de AECA y coordinador de la Comisión de RSC.

-    D. Fernando Valenzuela Garach, coordinador del Comité Científico de AEMEC.

MARTES, 13 DE ABRIL.

10.30-12.30 Trabajos de investigación: Los efectos perversos de la irresponsabilidad comercial

Presentan:

Laura Díez, Ana Ma. Montecinos, Luisa Fontana y Cristina Arriaga.

Programa: Master en Imagen, Publicidad e Identidad Corporativa.

16.30-18.30. Mesa Redonda: ¿Tienen los clientes derechos?

Modera: Rafael Moreno, profesor del área de Responsabilidad Social Corporativa de EAE.
Participan:

-          D. Francisco Polo, director de Comunicación de Ferrovial.

-          Dña. María Paramés, directora del Área de Intangibles de Línea Directa

-          Dña. Cristal Castro. Abogada de CECU Madrid (Confederación de Consumidores y Usuarios).

-    Dña. Milagros de Borbón, jefa de Servicio de Procedimiento. Dirección General de Consumo de la Comunidad de Madrid.

MIÉRCOLES, 14 DE ABRIL.

10.30-12.30 Trabajo de investigación. La conciliación del trabajo con la vida personal: Un enfoque geográfico, sectorial y tendencias a futuro

Enfoque Geográfico

Fernando Pérez de León y Thomas John McMaw.

Programa: Master en Dirección de Recursos Humanos.

Enfoque Tendencias a futuro

Achim Scheidler, Susanne van Hoof, Gergana Topchiyska y Caroline Pell

Programa: Master of International Business.

Enfoque Sectorial

Alejandra Bonilla Alvarado, Silvia Galindo Moyetones,Vanessa Miranda Almonte y Ana Beatriz Solano

Programa: Master en Dirección de Recursos Humanos.

16.30-18.30. Mesa Redonda: ¿Debe la empresa satisfacer a las personas?

Modera: Dña. Catalina Parra, presidenta y fundadora de la Fundación Chandra.

Participan:

-          Dña. Sandrine Woitrin, responsable de Responsabilidad Corporativa de Grupo Vips.

-          D. Joaquín Santos, director de la Oficina de Voluntariado de Grupo BBVA

-          Dña. Sandra Gail, Fundación Accenture.

-    D. Jose Manuel Morán, secretario Patronato Fundación Alares.

JUEVES, 15 DE ABRIL.

10.30-12.30 El caso L'OREAL: Un aprendizaje para la gestión responsable de la cadena de distribución

Alexandra Hernández Fernández, Rossana Veglia Monzón y Elia Rubio Subiñas. 

Programa: Master en Dirección de Marketing y Gestión Comercial (MCI)

16.30-18.30 Mesa Redonda: ¿Cómo colaborar para mejorar las relaciones entre empresas e instituciones?

Modera: Rafael Moreno, profesor del área de RSC.

Participan:

-          D. Gonzalo Sanz. Presidente de Lógica.

-          D. Francisco Sosa, director de Relaciones Externas de MRW.

-          Dña.Ruth Millán González, gerente de Sostenibilidad.CEMEX España.

VIERNES, 16 DE ABRIL. 

10.00 -12.00 Conclusiones y Clausura II Semana RSC:

-    D. Rafael Moreno, profesor del área de RSC de EAE.

Clausura: Alexandra Polacci de Amicis, Directora la Fundacion Madrid por la Excelencia. 

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Borja Vilaseca escribió un reportaje sobre el éxito de una consultora que decidió completar en esta obra y compartirla. En ella se esconde un joven, el héroe anónimo de este relato, que fue contratado por esta empresa como director de recursos humanos, y demostró que las personas pueden cambiar.

Borja Vilaseca es un joven periodista especializado en temas de desarrollo personal y liderazgo basado en valores. Acaba de obtener el título de Máster en Coaching y Liderazgo Personal de la Universidad de Barcelona. Colabora en El País Semanal (EPS) y en el suplemento económico Negocios del mismo diario. Actualmente es profesor en el centro Koan, en Porta22 (Barcelona Activa), en la Fundació Àmbit y en diferentes másteres de coaching e inteligencia emocional. El Principito se pone la corbata (Temas de Hoy) es su segundo libro.

El aforo es limitado. Agradecemos confirmar asistencia a eventos@eae.es. 

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La globalización trae consigo, cada vez más, una eliminación de fronteras para los trabajadores y las empresas, lo que ha permitido la apertura de mercados y mayores oportunidades en la  búsqueda de empleo y de negocio. Quedan muchos retos por lograr, muchas barreras migratorias que eliminar, pero quien desee evolucionar en el mercado profesional actual debe introducir en su hoja de ruta, nuevos mercados laborales que emergen y cuyas necesidades permiten mejores oportunidades de empleo para los trabajadores. ¿Estás preparado?

Carlota Muñoz Roch, responsable del Programa Internacional Cross Border de Manpower, cuyo objetivo es crear un mercado laboral global removiendo los obstáculos para la consecución de oportunidades internacionales tanto para clientes como para los profesionales. Licenciada en Derecho por la U. Carlos III de Madrid, es abogada especialista en Derecho Comunitario, Inmigración y Extranjería en el ámbito de los RRHH Internacionales. Desde hace más de 6 años, gestionando proyectos de movilidad internacional en España y en el extranjero.

El aforo será limitado. Agradecemos confirmar asistencia a través de eventos@eae.es. 

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En esta ocasión contamos con la presencia de Jaume Guixà – Catedrático de Organización de Empresas de la Universidad Politécnica de Catalunya y aspirante a la presidencia del  FC Barcelona en las próximas elecciones que se celebran en el club.

Además participarán en la sesión: José María Gay de Liébana, profesor de EAE y experto en finanzas deportivas y Rafaela Almeida, profesora de EAE Business School, empresaria y profesional especializada en comunicación digital y los canales emergentes de Internet y Miguel Ángel Violán, director del Master en Dirección de Comunicación de EAE.

El aforo será limitado. Agradeceremos confirmar asistencia a través de eventos@eae.es

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El próximo miércoles, 10 de marzo de 19.00 a 20.30 horas en la sede de EAE Business School en Barcelona (Aragon, 55) tendrá lugar la Conferencia de Management: Claves para un nuevo rumbo económico en España, a cargo de Joaquin Trigo, director ejecutivo de Foment del Treball.

¿Qué reformas son necesarias para salir de las crisis y cuándo? La educación debe volver a funcionar, ser más creativa y práctica. La Justicia debe ser más rápida y adaptada a las nuevas tecnologías. La reforma de las Administraciones es fundamental. La simplificación no puede ahogar a la economía y menos a los ciudadanos. Infraestructuras de todo tipo y potenciación de la innovación como garantía de futuro. Una legislación laboral que cree empleo, la entrada y salida debe estar perfectamente organizada. La dependencia energética, el agua, el cambio climático son temas donde el pragmatismo debe imponerse, y así otras tantas”.

Estos son algunos planteamientos que compartirá Joaquin Trigo en la conferencia. Trigo es director ejecutivo de Foment del Treball. Nacido en A Guarda (Pontevedra) en 1948, es Doctor en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad de Barcelona y Diplomado en Gestión de Empresas y Tecnología por el Massachussets Institute of Technology y la Universidad Politécnica de Cataluña. Es también profesor titular de Fundamentos de Análisis Económico en la Universidad de Barcelona, miembro del Consejo del Instituto de Estudios Económicos y Vicepresidente de la Societat d’Estudis Econòmics, entre otros cargos. Ha publicado 20 libros de economía y numerosos artículos en revistas técnicas y en prensa económica.

El aforo será limitado. Agradecemos confirmar asistencia a través de eventos@eae.es.  

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El próximo martes, 9 de marzo de 19.00 a 20.30 en EAE Madrid (C/Menéndez Pidal, 43. Madrid) tendrá lugar la Conferencia de Management: Los vicios de España.

Funcionarios con cargo a perpetuidad, administraciones mastondónticas que ejercen un control absoluto sobre el individuo, empresarios subvencionados… ¿Crees en el sistema público? Xavier Roig ofrecerá algunas claves para analizarlo desde una nueva perspectiva crítica y constructiva.

Xavier Roig ha sido director general de Sema Group o Schlumberger y actualmente ejerce como empresario. Es profesor de la Universidad de Barcelona, columnista y escritor. Su primer éxito le vino con la obra El Gastrónomo accidentar en Estados Unidos, premiada por el Salon du libre Gourmand. Acaba de publicar La Dictadura de la Incompetencia (Gestión 2000).

El aforo será limitado. Agradeceremos confirmar asistencia a través de eventos@eae.es

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Ricardo Fisas, fundador y presidente de la compañía analizará explicará la creación de la firma de cosméticos, la importancia de la familia en el desarrollo y continuidad de la compañía, una de los líderes del sector.

El aforo será limitado. Agradecería que pudieses confirmar asistencia a través de eventos@eae.es

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LOS PRÓXIMOS 30 AÑOS: Claves para rediseñar tu futuro profesional El próximo viernes, 26 de febrero de 10.00 a 11.30 en EAE Madrid (C/Menéndez Pidal, 43. Madrid) tendrá lugar el Desayuno de Management: Los próximos 30 años de nuestra vida. ¿Estás sobre-cualificado para el trabajo que realizas? ¿Tienes un mentor que te ayude a diseñar tu carrera profesional o avanzas en solitario?¿Quieres ser un asalariado toda tu carrera o prefieres convertirte en un profesional con marca personal que diseña su propio modelo de negocio? Esta sesión proporcionará algunas pistas, reflexiones y herramientas para cambiar el ritmo y el rumbo de tu vida profesional. Álvaro González-Alorda es profesor y director del Área de Innovación de ISEM Fashion Business School, profesor en varias escuelas de negocio en España y América. Es licenciado en Comunicación por la Universidad de Navarra, PDD por IESE y ha realizado una estancia de investigación en Harvard Business School. Es autor del libro "Los Próximos 30 Años" y ha colaborado con más de 60 empresas nacionales e internacionales y ha centrado su investigación en innovación y trasformación de empresas mediante el rediseño del modelo de negocio. El aforo será limitado. Agradecemos confirmar asistencia a través de eventos@eae.es

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La cita tendrá lugar el próximo 17 de marzo a las 9:15 h. en la Sede de Barcelona de EAE Business School, C. Aragó 55.

En esta ocasión tendremos el placer de contar con D. Josep M. Martorell i Rodon, Director de l´Àrea de Programes de Formació de Fundació Politèctica de Catalunya (UPC), con el Departament de Treball de la Generalitat de Catalunya y con D. Manel Otero, Director TécnicoManpower Formación, como ponentes invitados.

Inscripción ONLINE (click aquí)
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EMBA Networking Sessions    

EAE Business School

El próximo miércoles, 17 de febrero de 19.00 a 20.30 en EAE Barcelona (C/Aragón, 55. Barcelona)
tendrá lugar la sesión La Creatividad del Directivo, impartida por

Ramón Praderas, director general del Circuit de Catalunya

La sesión está dirigida a alumnos y antiguos alumnos del Executive MBA de EAE Business School
con el objetivo de potenciar el networking entre los participantes del programa, el claustro y las
Empresas y Entidades colaboradoras.

El aforo es limitado.
Agradecemos confirmar asistencia a spereira@eae.es.

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Tener un buen currículum no depende únicamente de la calidad de la información que
reflejas en él. Las empresas no sólo seleccionan currículos, sino cualidades, aptitudes
y experiencias. Internet es un escenario donde puedes mostrar todos estos componentes
que hacen de ti alguien con identidad .Más del 70% de los reclutadores buscan
información de los candidatos en Internet. ¿Cuidas tu identidad online? ¿Sabes qué significa?.

Jordi Escalé, Director de Negocio del área de Candidatos de InfoJobs.net, te ofrece las claves
para que sepas construir tu marca personal.

El aforo será limitado. Agradecería que pudieses confirmar asistencia a través de eventos@eae.es

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El próximo jueves, 21 de enero de 1o.00 a 11.30 horas en EAE Barcelona (Aragon,55. Barcelona) tendrá lugar Desayuno de Management que celebramos mensualmente con una personalidad empresarial o editorial con la que profundizamos en temas de gestión y actualidad.

En esta ocasión, contaremos con la presencia de Pere J.Brachfield, director del Centro de Estudios de Morosología de EAE Business School. Único morosólogo de España, está considerado uno de los mayores especialistas a escala mundial en recobro de impagados y lucha contra la morosidad. Es profesor de las principales escuelas de negocios en España y asesora a numerosas empresas y administraciones en esta área. Es asesor de la Patronal Catalana de la Pequeña y Mediana Empresa PIMEC y acaba de publicar el libro Gestión del Crédito y Cobro (Profit).

El volumen de créditos impagados entre empresas ha aumentado un 50% durante el segundo trimestre del año 2009. En España cada vez somos peores pagadores. Los sectores que más sufren este mal son el inmobiliario, la construcción, la agricultura, la ganadería, las Administraciones Públicas y la sanidad. Pere J.Brachfield ofrecerá algunas claves para administrar eficazmente los créditos comerciales y gestionar los cobros de cara al aluvión de impagos que se preveé en 2010.

Para agilizar el diálogo, el aforo será limitado. Agradecería que pudieses confirmar asistencia a través de eventos@eae.es.

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Muchos de los paradigmas sobre los que se sustentaban nuestras decisiones han desaparecido. No estamos en una época de cambio, sino en un cambio de época .Las organizaciones, deben "desaprender" muchos de los criterios que aplicaban y "reinventarse". Conceptos como "cisnes negros", "océanos azules",... nos abren a nuevas realidades. No sabemos con qué situaciones nos encontraremos, pero si sabemos que no son fácilmente predecibles. Identificar los síntomas y aplicar el tratamiento adecuado, nos resultara de vital importancia y Urarte nos ofrecerá algunas claves para identificarlas.

Para agilizar el diálogo, el aforo será limitado. Agradecería que pudieses confirmar asistencia a través de eventos@eae.es.

PLAZAS AGOTADAS PARA EL DÍA 21 DE ENERO. PRÓXIMA CONVOCATORIA DE ESTA CONFERENCIA: JUEVES, 28 DE ENRO A LAS 19.00 HORAS EN EAE BARCELONA.

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El próximo jueves, 21 de enero de 19.00 a 20.30 en EAE Madrid (C/Menéndez Pidal, 43. Madrid) tendrá lugar la Conferencia de Mangement: Faceboom, el nuevo fenómeno de masas de internet.

En esta ocasión, contaremos con la presencia de Juan Faerman llegado desde Argentina para la ocasión. Escritor, guionista de radio y televisión y director creativo publicitario. Desde el año 2007 colabora como redactor de la Revista NAH! y con anterioridad fue guionista para Sony Entertainment Television, Endemol Argentina, NAH! Contenidos, FM La Mega y TyC Sports. Como creativo ha ganado numerosos premios en concursos nacionales e internacionales como el primer del concurso de autores convocado por Les Luthiers por su obra “Sonata Telefónica”. Cuando tiene tiempo y ganas, escribe en “Qué blogudo!!!” (www.blogudo.com.ar). Faceboom. El nuevo fenómeno de masas Facebook es su segundo libro, un éxito internacional que ahora también se publica en España.

¿Qué es lo que tiene Facebook que lo hace tan irresistible y fascinante? ¿Por qué, más allá de la clase social o cultural a la que uno pertenezca, se hace tan difícil mantenerse al margen de este primer gran fenómeno de masas del siglo XXI? ¿Qué es lo que hace que una en apariencia simple página sume adeptos sin parar hasta llegar a convertirse en un factor de poder en la política y economía mundiales?

El aforo será limitado. Agradecería que pudieses confirmar asistencia a través de cmartos@eae.es.

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El aforo será limitado.

Confirma tu asistencia: spereira@eae.es antes del 4 de diciembre.

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David Ciudad, director general de Simpple y antiguo alumno de EAE Business School (International MBA).

Eduard Pauné, Doctor en Física y especialista en sistemas avanzados y análisis de redes sociales aplicadas a las organizaciones, es director de I+D en Simpple.

Liberto Pereda, líder-coach creativo y especialista en Creative Shifting, proceso que enfoca la mejora disruptiva, cambio de paradigmas y generación de oportunidades. Ha trabajado en el Grupo BIC, donde ocupó el puesto de Director General de BIC Graphic Europe, con responsabilidad para Europa, Oriente Medio y Africa. En la actualidad dirige la empresa de consultoría kanvio, especializada en Liderazgo3.0.

Conocer quiénes son los líderes de tu organización, detectar fricciones entre equipos multidisciplinares para mejorar el rendimiento del equipo son algunas de las novedades en la gestión de redes organizacionales que se analizará durante esta sesión. Para ello, se analizará el nuevo servicio basado en una tecnología desarrollada por Simpple, llamada Cortex que ha sido implantada en varias organizaciones. Cortex realiza un Análisis de Redes de Organizaciones (ONA) que proporciona una radiografía del funcionamiento interno de una organización que permitirán implantar el Liderazgo 3.0: Liderazgo en Red.

Confirma asistencia: eventos@eae.es

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Ramón Carbonell, Consejero Delegado de Copcisa y Vicepresidente de la Asociación Catalana de la Empresa Familiar, aportará su propia experiencia, así como las ventajas e inconvenientes de ser una empresa  familiar.

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Neus Arqués (www.neusarques.com) es especialista en Marketing y escritora. Es autora de los manuales Aprender comunicación digital (Paidós, 2006) e Y tú, ¿qué marca eres? 12 Claves para gestionar tu reputación personal (Alienta, 2007).

Magali Benítez, consultora en Publicidad y Marketing online, fundadora de la agencia interactiva Poliedric. Google Adwords Professional. Autora de Cibermaneras (Gestión 2000, 2008) y del blog www.magalibenitez.com sobre comunicación digital.

"Sin visibilidad no hay venta. Vivimos en un mundo extraordinariamente competitivo en el que consumidores y clientes estamos sometidos a más impactos publicitarios de los que en realidad podemos procesar. Nuestra capacidad de atención se ha fragmentado. En este entorno de saturación, resulta imprescindible hacernos visibles ante nuestro público potencial para que nos tenga en cuenta a la hora de tomar una decisión de compra". Estas son las primeras frases del libro Visibilidad (Gestión 2000) (www.visibilidad.net ) , Cristina Aced, Neus Arqués y Magali Benitez tratarán de analizar como internet ha democratizado la visibilidad y cómo este cambio en las reglas del juego supone indisolublemente aprender a gestionar nuestra reputación online desde el punto de vista personal y profesional. Durante la sesión ofrecerán soluciones prácticas sobre cómo hacerlo.

El aforo será limitado. Agradecería que pudieses confirmar asistencia a través de comunicacion@eae.es.

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En situaciones de crisis es indispensable soltar los amarres emocionales y plantearnos cómo estructuraríamos nuestra empresa si la volviésemos a crear de nuevo. Las diferencias entre los que gestionan con éxito y los que no, estriba en cómo se emplean un conjunto de prácticas que se podrían resumir en actitudes, oportunidades estratégicas y operativas y gestión del cambio. Siempre hay cientos de posibilidades para mejorar en las empresas en estas situaciones, aunque 4 ó 5 acciones conseguirán la mayor parte de los resultados. La tendencia hacia el bajo coste (low cost) y la vuelta a los básicos (back to basics) es imparable. Además, el valor emocional de las marcas pierde protagonismo como motivo de compra. En las crisis los sectores se hacen más pequeños pero también disminuye el número de competidores, y por lo tanto la posición relativa mejora:  Navarro desgranará durante la conferencia estos y otros aspectos fundamentales para salvar empresas.

Al final de la sesión se servirá una copa de vino español.El aforo será limitado. Agradecería que pudieses confirmar asistencia a través de comunicacion@eae.es.

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What is the secret of talent? How do we unlock it? Daniel Coyle visited nine of the world’s greatest talent hotbeds — tiny places that produce huge amounts of talent, from a small music camp in upstate New York to an elementary school in California to the baseball fields of the Caribbean. He found that there’s a pattern common to all of them — certain methods of training, motivation, and coaching. This pattern, which has to do with the fundamental mechanisms through which the brain acquires skill, gives us a new way to think about talent — as well as new tools with which we can unlock our own talents and those of our kids. He will explain these cloncusions in EAE.

El aforo será limitado. Agraedecería que pudieses confirmar asistencia a través de comunicacion@eae.es.  La sesión será en inglés.

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