Máster en Design Thinking & Customer Experience

executive MBA

Plan de estudios

En el Máster de Design Thinking y Customer Experience aprenderás: 

Asignaturas ECTS
MÓDULO 1 - Contextualización -
Transformación digital, innovación y tecnología 5 ECTS
Creatividad y solución de problemas 5 ECTS
MÓDULO 2 - Design thinking -
Design Thinking 1: Entender: Empatizar y definir 5 ECTS
Design Thinking 2: Explorar: Idear y prototipar 5 ECTS
Design Thinking 3: Materializar: Testar e implementar 5 ECTS
MÓDULO 3 - Customer experiencie -
Service Experience Design 5 ECTS
Estrategia de experiencia de cliente 5 ECTS
Gestión de experiencia de cliente 5 ECTS
Herramientas de experiencia de cliente 5 ECTS
MÓDULO 4 - Minor -
Minors 10 ECTS
MÓDULO 5 - Trabajo de fin de máster -
Trabajo de fin de máster 15 ECTS
TOTAL CRÉDITOS 70 ECTS