En EAE Business School nos esforzamos diariamente por ser entusiastas, sociables y dialogantes. Gracias a ello podemos decir hoy en día que la empleabilidad, la multiculturalidad y la internacionalización son 3 de nuestras banderas más importantes. Nuestros estudiantes, como era de esperar, representan estas cualidades y el mejor ejemplo de ello es Tim Declerck: un estudiante belga de origen franco-holandés que ha trabajado en diversas empresas como Massimo Dutti y Vertigo Media.
Conversamos con Declerck para conocer más sobre sus impresiones respecto al Máster en Marketing Digital & E-Commerce, así como su trayectoria profesional y esto fue lo que nos contó:
Tim Declerk Van Maarschalkerweerd
Estudiante del Máster en Marketing Digital & E-Commerce de EAE
Director de Cuentas Digitales en Vertigo Media
Tim, ¿qué tal? Nos gustaría saber un poco de ti. ¿De dónde eres? ¿Cuáles son tus hobbies? ¿Qué te apasiona?
Hola, soy Tim Declerck Van Maarschalkerweerd, soy medio francés medio holandés, nacido en Bélgica, y vivo en España desde inicios del 2000. Mis hobbies son la música, el baile y los E-sports. No sé si se puede calificar como pasión, pero me encanta viajar.
Sabemos que has estudiado el Máster en Marketing Digital y Comercio Electrónico de EAE. ¿Cómo ha sido la experiencia?
La experiencia en EAE ha sido muy enriquecedora, aparte de aprender mucho, he podido conocer muchas personas de otras culturas, sobre todo de América Latina, con las que he creado un vínculo de por vida y eso no tiene precio.
¿Y qué tal en la empresa Vertigo Media? ¿Qué cargo tienes y cuáles son tus principales funciones?
Ahora mismo estoy en mi tercer puesto dentro de la empresa Vertigo Media, ejerciendo como Director de Cuentas Digitales para el mercado francés. Principalmente, mi rol es ser el vínculo entre la agencia y el cliente. Me encargo de toda la relación con mis clientes y me aseguro de que los presupuestos que nos dan mensualmente estén bien invertidos y les permitan llegar a los KPI que quieren, así como proponerles diferentes estrategias, sobre todo enfocadas al e-mail marketing.
¿Cómo entraste a trabajar allí? ¿Nos podrías contar un poco del proceso de selección?
Empecé en Vertigo Media con un contrato de prácticas a finales de 2017. Mi tarea era la de monetizar bases de datos en email para el mercado francés. Seguidamente, me propusieron dirigir los departamentos belga y holandés con dos personas a mi cargo, trabajo que realicé mientras estaba haciendo el máster. Al entrar como becario, el proceso de selección fue corto, recibí una llamada de recursos humanos que encontró mi currículum en Infojobs y tuve una entrevista con ellos y con quien iba a ser mi jefe.
¿Cómo te han ayudado los conocimientos adquiridos en EAE tanto en el proceso de selección como en el desarrollo de tus funciones dentro de Vertigo Media?
Al haber entrado en la empresa antes de empezar el master, no me ayudó para entrar en la empresa, pero para mis funciones actuales me ayuda a entender mejor las necesidades de mis clientes y así les puedo dar un mejor servicio.
El liderazgo es vital para todo profesional. ¿Cómo lo aplicas en Vertigo Media?
El liderazgo es muy importante en un puesto en el que gestionas muchos clientes y muchos proyectos en los cuales intervienen más departamentos. Los timings muchas veces son vitales para darle un buen servicio a los clientes, por eso tengo que tener en todo momento una visibilidad sobre el trabajo de cada departamento y las necesidades que tienen para que no les falte ningún elemento que los bloquee a la hora de desarrollar sus tareas. Aplico el liderazgo a diario para el seguimiento de dichos proyectos, pues tienes que conseguir motivar a las personas implicadas en los proyectos para que hagan su trabajo de manera eficaz y motivada.
¿De qué manera EAE te ha ayudado a fortalecer tus habilidades de liderazgo?
Nuestros profesores, grandes profesionales en sus respectivos dominios, no nos han hablado de liderazgo como tal, pero nos han explicado proyectos reales que han tenido que desarrollar y eso me ha hecho entender que toda persona involucrada es importante para el desarrollo de un proyecto y que es importante ir todos juntos hacia una misma meta. Por otro lado, también me han enseñado que cada persona es diferente, por lo que entender lo que motiva a una persona y saber cómo hacer para que dicha persona saque su máximo potencial, es muy importante para que no haya en ningún momento un sentimiento de frustración.
Tu familia es holandesa y además sabes 5 idiomas. Eso significa que sabes desenvolverte en ambientes multiculturales. ¿Por qué consideras que esto es importante hoy en día?
La multiculturalidad es cada vez más importante, ya que cada vez es más común encontrarse con hijos de padres de diferente nacionalidad que viven en un país que no es el suyo, como en mi caso: mi padre es francés, mi madre holandesa y vivimos en Barcelona. Por este motivo, cada vez es más raro encontrar empresas con el 100% de su plantilla de la misma nacionalidad. Entender qué es importante para cada país, su origen y su respectiva cultura es importante para no ofender a nadie, y menos a los clientes. A nivel personal tiene un impacto importante y pienso que descubrir culturas nuevas solo puede aportarte cosas positivas.
¿Consideras que EAE Business School prepara a sus estudiantes para desarrollarse en ambientes multiculturales? ¿Cómo lo hace?
En EAE hay muchas culturas diferentes y teniendo compañeros en clase que provienen de muchos países diferentes, considero que sí que nos prepara para relacionarnos con culturas que desconocemos. En el caso de mi máster, teníamos muchas prácticas, trabajos, presentaciones en grupo por lo que estás obligado a colaborar con personas que tienen un background completamente diferente al tuyo. Como ejemplo personal, mi trabajo de final de máster ha sido realizado con tres compañeros que provenían de Portugal, México y Brasil: tres países que no conozco (de momento) pero que deseo visitar muy pronto.
¿Qué otras habilidades consideras indispensables para triunfar hoy en día en el mundo profesional?
Ser analítico, muy abierto y sobre todo no tener miedo a equivocarse.
¿EAE promueve estas habilidades? ¿De qué manera?
Durante mi máster en EAE me he encontrado con muchos profesores que siempre han estado agradecidos cuando participábamos en clase, hacíamos preguntas y nos motivaban para llevar nuestras reflexiones más allá.
¿Recomendarías a EAE Business School para aquellos que buscan impulsar su carrera profesional?
Desde luego, EAE me ha dado una gran oportunidad a nivel profesional puesto que me han contactado muchas empresas directamente desde la bolsa de trabajo, por ejemplo, Massimo Dutti, una multinacional en la cual he podido trabajar durante 6 meses.
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