EAE Mastertalk: Los beneficios del ECR (efficient consumer response)
Del al - 14:30 a 15:00
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Las nuevas tendencias y exigencias a nivel global respecto a la competividad del mercado exigen a las empresas a brindar respuestas eficientes a sus usuarios para poder optimizar los procesos dentro de la empresa y así poder mantener a tus clientes satisfechos con el servicio/atención brindada. Por ello, es importante conocer qué es el ECR y cómo poder aplicarlo dentro de tus procesos.
¿Quieres saber más sobre este modelo estratégico?
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