Otro gran proyecto en el que trabajan desde principios de año es el marco agile para mejorar el rendimiento, la capacidad de respuesta de los equipos y una mayor velocidad de entrega. “Fomentamos la comunicación transversal de equipos muy diversos para aumentar la implicación de la gente y así se adaptan mejor a los cambios, eliminando la burocracia y aumentando la eficiencia y la eficacia”, dijo.
Por último, López explicó que, en Bankia, trabajan la formación desde dos planos: el individual y el colaborativo, en el que el conocimiento no radica en una sola persona o especialista. “Hay que llamar a innovar a los profesionales siendo valientes y tolerantes con el error y, finalmente, multiplicando nuestras capacidades. En entornos de cambio, sólo la valentía genera transformaciones” señaló.
Por su parte, en la conferencia “Gestión del conocimiento interno, uno para todos y todos para uno”, Aurelio Jiménez COO, Zapiens, indicó que en las empresas hay una saturación de información, “mucho contenido para un déficit de atención brutal”. “Las personas aprenden a base de preguntas, como los niños, combinado con el déficit de atención. Los datos hay que transformarlos con información pero lo importante es transformarlos en conocimiento. No hay máquina (IA) que lo haga porque se dedican a entornos muy acotados”.
En este sentido, Jiménez apeló a la transformación de las organizaciones hacia modelos de gestión de conocimiento que “requieren energía y parar de hacer lo que estás haciendo para explicar a otra persona lo que quiere saber”.
