15 de Abril de 2020
¿Qué es el fintech? ¿A qué se debe el auge de esta industria y cuáles son sus principales tendencias? Siguiendo con el objetivo de facilitar la actualización del conocimiento y el desarrollo de competencias actuales, Programas Enfocados de EAE ha realizado el día 27 de marzo el webinar “Claves del sector fintech” en el que el profesor, fundador de ELSEBITS y mentor de startups, Marc Sansó, abordó con maestría los puntos principales sobre la industria del fintech.
La conferencia a la que se han conectado docenas de alumnos, se centró, sobre todo, en los aspectos más destacados de la disrupción digital en relación al sector fintech. “Fintech Explicó el profesor - es básicamente la disrupción digital de la industria de las finanzas, es la disrupción por las tecnologías de base exponencial”.
Sostuvo que esa disrupción digital ha generado como consecuencia grandes transformaciones dentro del mundo de las finanzas, siendo una de las más importantes el cambio que se ha dado en la conceptualización de la competitividad, que ya no se entiende desde la oferta, sino desde la demanda.
“Dentro de la competencia del mercado contemporáneo - Detalló Sansó - hay un auge del modelo customer assessment en el que el cliente es la base de todo y los datos que él genera son la base del modelo de negocio”. Igualmente, mencionó otros cambios importantes dentro de la competitividad y que ayudan a entender el sector fintech, tales como: el crecimiento de las economías de winner-takes-it-all y el sometimiento de las empresas a flujos combinados de ciclos incrementales y ciclos disruptivos.
Luego el profesor habló sobre la historia de la relación entre la tecnología y las finanzas. Antes de entrar en las 4 oleadas que componen dicha historia, aclaró: “En los últimos años la tecnología ha pasado de ser una simple cuestión de backoffice que servía solo para facilitar las operaciones a ser un concepto asociado con vender más... Ahora la tecnología se entiende como una relación aumentada con el cliente: hiperconectividad, microtargeting, etc…”.
En cuanto a las 4 oleadas, enumeró las siguientes:
Igualmente, el mentor de startups subrayó que la disrupción de las finanzas ha sido gracias a la implementación intensiva de la tecnología, pero dejó claro que también se ha debido a un cambio profundo en las múltiples dimensiones que conforman la competitividad, tales como la experiencia del cliente, la cultura empresarial, el modelo de negocio, la organización, los procesos, el liderazgo y las capacidades y la infraestructura.
Cerca del cierre, Sansó se detuvo unos minutos en los modelos de negocios que prevalecen en el sector fintech de hoy:
Finalmente, detalló los componentes principales que conforman el ecosistema fintech:
El sector fintech, como se ha podido observar, no solo es una industria compleja y de grandes capacidades, sino que además se encuentra en constante crecimiento y en busca de nuevas tecnologías que le permitan seguir siendo una de las ramas más importantes de la economía mundial.