Home Presentación Máster en Marketing y Gestión Comercial Programa Máster en Marketing y Gestión Comercial

Programa del Máster en Marketing y Gestión Comercial

Conocerás las herramientas para atender las necesidades de los consumidores mientras te desarrollas como directivo, convirtiendo retos y oportunidades del mercado en ventajas competitivas para los clientes y tu empresa.

Descubre tu propio camino y empieza a cambiar lo que tú quieras cambiar.
Convocatoria de abril 2023 con Programa de ayudas económicas especiales

ADMISIÓN

Formato Full Time

Modalidad Presencial

Duración / Créditos 12 meses / 70 ECTS

Idioma Español

Campus Madrid / Barcelona

Descuento por pronto pago Convocatoria Abril 2023

El éxito de un negocio no es casualidad, y el marketing, como sabrás, es una pieza fundamental de este éxito. Aportar el valor necesario a una marca para llegar a sus clientes y liderar el mercado es responsabilidad de quien se pone al frente del departamento. Hay que saber liderar para ser líderes.

El máster en Marketing y Gestión Comercial es un all in one, ya que aprenderás a dirigir y gestionar una organización desde un punto de vista estratégico y de planificación hasta la parte más ejecucional y de toma de decisiones, que llevarán a tu empresa a competir en mercados nacionales e internacionales.

Como hemos dicho, el éxito no se consigue de la noche a la mañana, pero hay que estar preparado para cuando llegue el momento. Las empresas están esperando a futuros líderes como tú, no les hagas esperar y lánzate a por la oportunidad.

Objetivos

Business Intelligence

Dominar las técnicas y fuentes de obtención de información, y profundizar en la creación de un sistema de información de Marketing, Ventas e Inteligencia Competitiva. Analizar la situación de mercado, definir los diferentes escenarios, determinar las oportunidades, desarrollar la estrategia de marketing

Visión estratégica

Identificar oportunidades, amenazas y posibilidades de cambio dentro del entorno de la empresa, orientando la estrategia en función de los posibles escenarios de venta. Profundizar en las oportunidades y riesgos que suponen las nuevas tendencias que aparecen cada día, y adaptar la empresa al entorno competitivo

Habilidades Directivas

Liderar y motivar equipos de trabajo en un entorno globalizado y multicultural. Saber cómo debe relacionarse el Departamento de Marketing y Ventas con el resto de la organización para aumentar el valor de la empresa.

TOTAL CRÉDITOS

Módulo 1

Dirección y gestión de la organización

Proceso de planificación comercial y de marketing en las organizaciones - 5 ECTS:

Detección de oportunidades y fortalezas
La planificación en función del macroentorno
Elección del criterio estratégico
Evaluaciones basadas en estados de naturaleza del negocio

Investigación de mercados, gestión de la información y toma de decisiones - 5 ECTS:

El comportamiento del consumidor
Información para la toma de decisiones de marketing
Diseño de estudios de mercado
Análisis cuantitativo

Impacto financiero de las decisiones estratégicas - 5 ECTS:

Análisis de estados financieros
Análisis de costes
Gestión de presupuestos
Análisis de proyectos de inversión

Marketing en entornos digitales - 5 ECTS:

Tendencias y estrategias online
Modelos de negocio
El consumidor online
Introducción a Tácticas digitales (SEO, SEM, RRSS...)
Estructura web y Análisis de resultados

Módulo 2

Dirección de Marketing estratégico

Creación de valor en la empresa - 5 ECTS:

Estrategias de Marketing
El proceso de Marketing: orientación al cliente
El desarrollo de la propuesta de valor
Construcción y gestión de la marca

Entrega de valor al cliente - 5 ECTS:

Comunicación integrada en marketing
Las 4 C y las 6 M del marketing
Plan de medios
Estrategias de campaña
Claves de la comunicación interna
Distribución

Módulo 3

Planificación estratégica de mercados y Go To Market

Estrategias de venta y comercialización - 5 ECTS:

Planificación estratégica de la venta
Políticas de venta
Técnicas de venta
Previsión de ventas

Gestión de clientes y cuentas clave: nuevos modelos de organización comercial - 5 ECTS:

Definición de la estrategia y plan de internacionalización
Estrategias y modelos de internacionalización
La Venta Consultiva
Las fases de la venta
La retribución del equipo comercial
La dirección y supervisión del equipo comercial
Key Account Management
El CRM (Customer Relationship Management)

Estrategias comerciales de marketing centradas en el cliente - 5 ECTS:

¿Qué es realmente orientarse a clientes?
Marketing de producto vs marketing de clientes
Análisis y conocimiento de clientes
Activación de nuevos clientes
El modelo RFM de segmentación de clientes
Fidelización de clientes
Cálculo del valor del cliente
Baja y recuperación de clientes
Customer Centric organizations & Strategy
Customer Experience Management
Category Management
Customer Equity vs Brand Equity
Nuevos paradigmas de la experiencia de cliente

Módulo 4

TFM

Trabajo de Fin de Máster- 15 ECTS

TOTAL CRÉDITOS

Módulo 1

Dirección de marketing internacional y globalización de los mercados

Dirección estratégica de marketing internacional: clave de la competencia y el éxito en mercados globales¨ - 6 ECTS

Desarrollo del profesional del marketing en un entorno global - 6 ECTS

Módulo 2

Planificación estratégico de mercados internacionales

Mercados globales: investigación e identificación de la propuesta de valor - 6 ECTS

Creación de valor en mercados internacionales - 6 ECTS

Módulo 3

Gestión del valor en mercados internacionales

Gestión económico-financiera de las decisiones estratégicas de marketing internacional - 6 ECTS

Marketing digital en entornos internacionales - 6 ECTS

Módulo 4

Go To Market

Entrega de valor al cliente internacional - 6 ECTS

Estrategia de ventas y comercialización internacionales - 6 ECTS

Módulo 5

Minor

Minor- 10 ECTS

Módulo 6

Prácticas

Prácticas externas - 6 ECTS

Módulo 7

TFM

Trabajo de Fin de Máster - 6 ECTS

Sabemos que cada persona es diferente y tiene unos intereses y un recorrido profesional único, no te extrañe que nuestro modelo educativo te permita personalizar tus estudios. Los minors son asignaturas optativas que te aseguran una formación a tu medida y te dan la posibilidad de explorar contenidos transversales que van a ensanchar el horizonte de tu máster.

Descubre los minors

Un Claustro de Expertos Internacionales

Para enseñar en una de las mejores escuelas de negocios es necesario tener pasión por la docencia. Nuestros profesores la llevan en su ADN, pero además son directivos y profesionales que conocen bien la realidad empresarial e investigadores que aportan conocimiento relevante a través de sus estudios y publicaciones.

FÁTIMA VILA

Directora del máster en Barcelona / Director of the Master in Barcelona

Partner en Nora & Pierre. Partner en Enrédame Comunicación.

Doctora en Comunicación, Universidad Complutense. Máster en Marketing Digital Internacional, Universitat Pompeu Fabra.

Alexia de la Morena

Directora del Máster en Madrid / Director of the Master in Madrid

Business Brand Manager, periodista y neuropsicóloga especializada en Publicidad, Marketing, Comunicación y Ventas. Licenciada en Psicología (Facultad de Psicología UNED) y en Periodismo (Universidad Complutense de Madrid)

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