Clara, cuéntanos de ti. ¿Qué te apasiona? ¿Qué haces en tu tiempo libre? ¿De dónde eres?
Nací en Venezuela, pero llevo viviendo desde 2012 aquí en Barcelona, España.
En mi tiempo libre, suelo leer y mantenerme al día de las noticias que suceden alrededor del mundo. Es una de las aficiones y pasiones que me ha dejado el ser periodista de profesión. Disfruto mucho de los documentales y películas históricas.
¿Consideras que la gestión del talento es fundamental para las empresas en estos momentos? ¿Por qué?
Si. Muy fundamental. En un mundo globalizado, es muy importante tener buen ojo para detectar el talento y, sobre todo, cosa que considero más importante, tener una excelente gestión del talento.
De nada sirve una buena detección del talento si las empresas no desarrollan a estas personas. La gestión del talento de una empresa es tan importante como la atención que les brindamos a nuestros clientes.
Sabemos que has cursado el Máster en Dirección de Recursos Humanos de EAE. ¿Qué tal ha sido la experiencia y qué es lo que más destacas del programa?
Ha sido una experiencia enriquecedora en todos los sentidos. Al venir de un sector totalmente distinto (la comunicación), para mí fue necesario tomar la decisión de ampliar mis objetivos profesionales. Lo que destaco del programa de EAE, es el hecho de poder compartir con muchas personas de distintos sectores; no solo se aprende de los profesores, sino que también aprendes de tus compañeros. El método de aprendizaje es muy dinámico, porque lo que aprendes lo puedes practicar en clase y además, aplicar en el día a día de tu trabajo.
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Trabajas en una empresa textil francesa, ¿nos podrías contar de tu puesto y las funciones que ejerces?
Ahora mismo soy HR Assistant de una reconocida empresa del sector textil francés. Junto con mi jefa del departamento de Recursos Humanos, ayudo en las gestiones diarias y mantenimiento del departamento. Estoy en un departamento muy generalista por lo que tengo la suerte de poder desempeñar una gran variedad de tareas.
Pueden ser tareas administrativas (horarios, calendarios laborales, registros de jornada, etc) como también tengo la oportunidad de dar apoyo en la selección de personal, creación de manuales y protocolos de actuación, OnBoarding y formación.
¿De qué manera el Máster en Dirección de Recursos Humanos de EAE te ha ayudado tanto a entrar en este trabajo como a desarrollarte en él?
EAE es una de las escuelas más reconocidas en España y en el mundo, por lo que el sello de calidad EAE me ha abierto las puertas para desarrollarme en prácticas en empresas reconocidas como Randstad. La preparación académica junto con las prácticas, me han ayudado a poder abrir un camino profesional y estar donde estoy ahora.
Para triunfar en el mundo actual de los RRHH se necesitan competencias digitales. ¿Qué otras competencias consideras fundamentales en tu área y por qué?
Las competencias digitales son algo que está y estará siempre. Sin embargo, considero que las soft skills que podamos desarrollar son los que marcarán la diferencia entre profesionales. Si tengo que escoger por competencias fundamentales a día de hoy, diría que las más importantes: mucha ética, visión para los negocios y, sobre todo, comunicación.
¿Alguna otra soft skill que consideres importante?
Los más importantes hoy días son el liderazgo, trabajo en equipo, flexibilidad, empatía y de lo que poco oigo hablar: relativizar y ser creativos. En un mundo en constante desarrollo, cambios y donde todo se quiere “para ya”, es importante saber el qué, el cómo y para qué hacemos las cosas, sea en una empresa familiar o una empresa internacional.
¿De qué manera el Máster en Dirección de Recursos Humanos te ha ayudado en la consolidación de esas competencias y soft skills?
En mi caso, al salir de la zona de confort y demostrarme a mí misma que hoy más que nunca estamos viviendo el “futuro del trabajo”. Dejar de lado los prejuicios personales que tenía de que no era posible cambiar de carrera a cierta edad, me ayudó a consolidar competencias que había aprendido en mis antiguos trabajos como manager y a aprender otras nuevas como por ejemplo: la resiliencia, creative thinking, gestión del tiempo o adaptabilidad.
¿Por qué una persona debería dedicarse a los RRHH hoy en día?
Sin duda es un camino profesional que tiene mucho por descubrir e incluso por redescubrirse. Las formas de trabajar seguirán cambiando, la manera de reclutar/seleccionar seguirá cambiando, todo seguirá cambiando, reinventándose o evolucionando.
Es un área de la empresa que está en constante movimiento y crecimiento, por lo que todos los días puedes aprender cosas nuevas y lo más interesante: crear cosas nuevas. Tenemos como objetivo y labor, que las empresas empiecen a reconocer el departamento de RRHH como un aliado más en la estrategia comercial de la empresa. Siempre lo digo, sin empleados fidelizados difícilmente se puede conseguir el éxito.
No basta con ofrecer un buen producto o un servicio a un cliente, nuestros trabajadores también son nuestros clientes y tenemos que cuidarlos.
¿Recomiendas el Máster en Dirección de Recursos Humanos de EAE? ¿Por qué?
Por la formación práctica, por los compañeros, por los buenos profesores y por el temario. Lo recomiendo ampliamente para poder dar ese salto profesional que, en mi caso, necesitaba. No es un camino fácil, pero cuando obtienes las recompensas no se duda de haber tomado una buena decisión.
